2024年12月19日，一名男子来到梁平梁山寨支行，要求将微信钱包里的43000元存入银行卡。大堂经理检查其开卡记录发现，该男子仅有一张已睡眠销户的卡，于是为其重新办理了银行卡，并协助他将微信资金提现至新卡。然而，男子随后又来到高柜区要求取出刚存入的43000元现金。鉴于他之前表示是想将微信资金提现至银行卡使用，而非直接取现，这一突然的转变引起了工作人员的警觉。

客服经理胡莹莹随即询问其取现用途，男子含糊其辞，称用于购买建材。胡莹莹建议其通过转账方式支付，但男子坚持取现。在办理取现时，胡莹莹详细登记了男子的银行卡、身份证和电话信息。内勤行长谭捷迅速将这一信息上报至反诈工作群。

20分钟后，反诈中心反馈称该笔43000元为被骗资金。警方根据该行提供的线索，成功找到潜在受害人并及时劝阻。受害人在了解真相后，意识到自己差点受骗，对银行及反诈中心的及时干预表示衷心感谢。