从目前金融竞争的态势看,广大农村市场已经成为兵家必争之地,也是各金融机构抢占业务发展先机、提升市场份额的主战场。如何把普惠金融做出特色、抓出成效成为农信社实现高质量可持续发展的关键。东光农信联社在实地走访和学习了其他商业银行的先进经验后,提出把“红马甲”作为长期战略工程,打造了具有本地特色的普惠金融发展之路。
在东光农信联社,每一个基层网点主任的微信都会置顶两个群,一个是“村民微信交流群”,另一个是“商户微信群”,方便日常舆情监测、宣传金融业务和动态解答金融问题。同时,主动与乡镇政府领导、村“两委”沟通联合走访,现场办公,实地解决企业、农户、个体工商户等经济主体的融资难题。
东光县东光镇庄楼村有一个养牛能手老高。老高因为家里条件较差,日子过得窘迫,于是,萌生了依靠养殖改善生活的想法,但苦于没有资金支持,无法形成规模养殖。作为村里的帮扶对象,村“两委”与“红马甲”一起上门调查,对老高进行建档、评级、授信,发放了20万元贷款助力他购买种牛、扩大养殖规模。两年的时间,老高家的牛舍从最初的2头增长到了49头,年收入达20余万元。
老高的创富故事,为东光农信联社深化普惠金融、服务乡村振兴提供了经验和思考。2021年,东光农信联社党委将党建共创融入整村评级授信,搭建起“行政村-农信社-农户”的信用建设体系,打造了“农户信用自证+村委参评+农信社核验”的授信闭环,为精准营销、精准获客、精准防范信用风险打牢基础。走访活动以来,新增信用村36个、信用户8447户,用信7.6亿元。
随后,东光农信联社把整村授信总结出来的经验向小微企业和个体工商户传导复制。走访过程中,“红马甲”怀揣着“三本账”,一本是企业辖内合作客户台账,一本是家庭情况台账,还有一本是企业财务信息台账。三本台账有的是与税务、电力等部门对接获得、有的是老员工和村“两委”走访调研获得。通过“三本账”,对融资企业进行硬实力和软信息的定量、定性分析,综合评判还款意愿和还款能力,既解决了小微企业财务制度不健全、信息公开不规范、管理不到位的实际问题,又缩短了审核流程、提高了办贷效率。活动以来,有近100家小微企业和个体工商户借助“三本账”实现便捷融资。
东光农信联社“红马甲”活动既是巩固发展“三农”阵地,开展业务精准营销,推动指标均衡发展、实现零售转型的“攻坚战”,也是提升企业形象、厚植为民初心的“大练兵”。“开门就进、进门就坐”成为当前“红马甲”的真实写照,但是在活动开始前,这样的效果是想都不敢想的,尤其是刚上班的年轻员工,吃“闭门羹”、羞“大红脸”是家常便饭。为了让他们不气馁、不灰心,得到锻炼,尽快成长,东光农信联社通过实践发现“老带新”的方式成效显著。至此,每当夕阳西下,农家院里飘出阵阵炊烟的时候,身穿“红马甲”,肩背大挎包的一老一少正穿梭在大街小巷。几声寒暄后,老员工已经坐到了炕头上,吃几颗小枣,再点上一支烟,话匣子打开了,工作也就开始了。年轻员工负责讲解金融知识、核验农户信息、整理建档资料,分工明确、配合默契。这样的工作队在东光农信联社有60多个,每一个都有自己鲜明的特征和独特的营销技巧。
每周3天、每天3个小时的走访,让东光农信联社员工的大挎包里逐渐有了烟火气,除了宣传资料以外,在挎包里还会装着张奶奶的药、李爷爷的油和王大娘孙子的核酸检测报告。即便是疫情期间,“红马甲”们也会通过电话回访和微信聊天的方式保证服务不断档。现在的“红马甲”只要走到村里,老百姓都会自觉聚拢过来,谁家的粮食卖了,谁家生意做大了,谁家孩子要买房了,各种信息一应俱全、精准可靠,有了这些“情报员”,经营发展质效持续提升。
随着乡村振兴战略的深入推进,农村市场潜力持续释放,2022年以来,东光农信联社调整了“红马甲”的工作重点,将精力和资源向种养殖大户、在外经商群体和个体工商户倾斜。利用平台大数据和农村网格化管理资源,依托政务系统、市场监督管理大数据和业务核心系统,对各乡镇和行政村的经济主体信息进行筛选、分类、登记,再由网点人员与村“两委”沟通对接,利用智能端口,实地调查,现场核验,对基础信息进行完善和补充,实现数据精准入库、需求精准对接。在健全农户基础档案前提下,开展农户小额信用贷款业务推广,做到应贷尽贷,能贷快贷,为客户开通手机银行,提高了信贷资金使用便捷性也降低了融资成本。截至一季度末,发放农户小额信用贷款102户、1200万元。
东光农信联社还在“智慧金融”和“移动金融”上精准发力,建成沧州市首家标准化乡村振兴金融服务综合体和东光县首家农村智能网点,“网点阵地+综合体+红马甲”的立体营销网络逐步成型。因农而生、向农而兴,“红马甲”用接地气的方式、扎实的作风和贴心的服务,让东光农信联社有了做优乡村振兴主办银行、普惠金融首选银行的底气。
编辑:本站
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