大同农信社深刻认识到支持民营企业发展壮大、帮扶民营企业纾困解难是地方金融机构义不容辞的责任和义务，紧紧围绕支持民营企业发展构建完善长效机制，确保金融服务民营企业各项工作有效落地。

上下联动，形成全面服务的强大合力。市、县两级行社统一思想认识，强化统筹部署，构建客户部门与产品部门、业务条线与风险条线协同联动机制，延展服务客户链条，有效降低了客户的整体负担。

制定方案，明晰总体思路和工作目标。坚持小微金融服务高质量发展要求，制定切实可行的工作方案和实施方案，以提升信用工程创建为具体抓手，以丰富产品输出为主要手段，以业务创新为关键驱动，实现小微金融服务供给、质量、效率和效益的显著提升。

大同农信社加大战略性资源配置，把更多的信贷资源投放到民营经济领域，提升民营企业融资的可获得性，全力支持服务民营经济发展。

聚焦支持重点，明确信贷投放领域。辖内8家行社积极探索产业链供应链金融服务模式，立足当地特色资源，围绕辖内农业、制造业、批发零售业、物流业、转型综改等重点领域的核心企业，收集上下游交易信息，一企一策、逐户对接，在不断优化结算服务的基础上，加大信用贷款投放力度。加强与税务、海关等部门对接，量身定做服务方案。截至4月末，向417户ABM企业发放贷款76.47亿元；围绕乡村振兴战略，加大对各类新型农业经营主体、农机装备、乡村旅游等小微企业的信贷支持力度，发放支持全市“八大产业”贷款余额26.33亿元。

拓宽合作渠道，丰富信贷服务方式。各行社积极与当地税务部门沟通，获取纳税大户、优质户小微企业名单，每半个月召开一次客户对接会，逐户摸清底子，重点对前期已对接但暂无需求的加强回访，及时响应新的融资需求。截至4月末，与市财信担保公司合作，向169户中小企业发放担保贷款24.47亿元；运用“政府引导、政策支持、银行对接”模式，推出“信易贷”，为84户中小微企业办理信用贷款12.79亿元；与市政府金融办合作，为辖内贷款客户提供临时性周转保障资金270笔、44.17亿元。

为缓解小微企业“融资慢”难题，大同农信社积极聚焦流程再造，改革信贷管理架构，各行社成立了三农（乡村振兴）事业部，合理划分服务范围、设置办贷条件，简化办贷流程，提高办贷效率，提升了服务效能，提高了客户办贷体验满意度。

畅通申贷渠道。依托“兴农快贷”实现线上申贷、审核，线下对接等一站式服务，确保平台服务第一时间响应，融资需求第一时间对接，服务进度第一时间反馈，推进“线上线下”融合发展。各行社按照“阳光办贷”要求，设置申贷热线、申贷二维码、服务监督电话公布在公示牌上，接受贷款申请及咨询，进一步提高办贷效率。

优化信贷流程。完善“农村金融综合服务站-区域办贷中心（专营机构）-县级授信审批中心”三级授信体系，明确业务流程和各环节办结时限，真正发挥三级授信体系作用，实现专业的人干专业的事，提高办贷效率。

信贷政策倾斜。针对民营企业对信贷资金需求“短、频、急、快”的特点，通过无还本续贷、展期等业务方式，实现民营企业融资周转的无缝对接。

大同农信社坚持规范经营、主动减费让利、优化营商环境，多渠道降低民营企业融资成本。始终贯彻执行廉洁办贷承诺，要求客户经理严守信贷管理“十条禁令”要求，绝不允许变相提高企业融资成本。严格按照利率定价管理办法，对符合贷款利率优惠条件的企业执行优惠利率，切实做到减费让利，促进银企共赢。

山西润生大业生物材料有限公司是山西省唯一一家专业从事新生牛血清研发、生产和销售的企业。2022年，灵丘农商银行深入贯彻省联社党委疫情防控和改革发展工作要求，严格落实《山西省农村信用社支持市场主体抗疫情促发展十条举措》，班子成员、网点负责人、客户经理组成金融服务专班，对接山西润生大业生物材料有限公司，提前服务，及时为贷款即将到期的山西润生大业生物材料有限公司办理展期手续，并将结息方式由“按月结息”调整为“按季结息”，进一步缓解企业资金压力，用真情实招与企业共渡难关。2020年以来，大同农信社累计为428户企业办理续贷119.12亿元，为交通、旅游、餐饮等行业232户企业降低利率，为462户符合条件的企业返还利息达5755万元，有效缓解了疫情等不利因素带来的冲击。