从古到今，农业始终是国之根本，安农方能安天下。但是，农业具有天然的脆弱性，五千年来，靠天吃饭的农民们早出晚归、辛勤耕作，当自然灾害来临时，不仅一年的收成化为乌有，灾害造成的损失也难以弥补，短时间内也很难再度恢复生产。

时代的车轮滚滚向前，农业也来到新时代，迎来了发展的新篇章。作为支持“三农”发展的扶持政策之一，农业保险得到了国家的高度重视。从2004年至今，“中央一号”文件对建立农业保险制度提出了明确目标和要求，为推动我国农业保险高质量发展指明了方向。就像风雨过后的阳光能够驱散阴霾、普照万物一样，农业保险作为现代农业规避风险、保障农民权益、实现旱涝保收、支持农业经济发展的主要手段和有效工具，其价值日益显现出来。

乘着时代的东风，阳光财险辽宁省分公司2021年成立了农险部开始涉足农险领域。一路走来，农险团队肩负着“让人们拥有更多的阳光”的使命，不断积累经验、优化服务流程、创新保险产品，赢得了广大农户和政府部门的高度认可：

2021年参与到当地政策性农业保险保障服务，经过三年耕耘，成为新入围机构中首个破亿元省级分公司，截至2024年8月，阳光财险辽宁省分公司为5.15万户农户提供超26亿元的风险保障，为农户自缴保费总额的200余倍，让农户深切地体会到了国家普惠金融政策的益处；在刚刚结束的辽宁省新一轮政策性农险遴选工作中，取得了8个地市成功入围、服务期总保费规模突破7亿元、市场份额由原来的0.72%提升至2.74%的好成绩；

敬业与专业：铸就农险服务的坚固基石

夏末初秋时节，辽宁省营口地区与葫芦岛市突遭持续暴雨的猛烈侵袭，大暴雨导致投保的种养殖产业所在区域遭受到不同程度的损失，水稻作物严重涝灾，部分严重地区降水已灌满了整个农田和养殖场。农险团队闻“汛”而动，第一时间赶到灾害现场，把抗灾救灾与灾情核查工作同步推进，以实际行动践行“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，全力护航灾后重建，成为了这场抗灾救援中的一股温暖力量。

首先，他们全方位了解和掌握强降雨过程、大辽河潮汐导致洪水倒灌、农田排水严重受阻、农作物多天浸泡等情况。现场与当地农户深入沟通，了解各村强排水进度、农作物受影响过程和成因、后期病虫害成因及影响、当年预计产量、预估损失面积等情况。

其次，建立灾害监控预警机制。加强与气象部门、水文监测部门、畜牧防疫部门的联系，监控灾害动态，并投入抽水泵、雨衣、雨靴等防灾防损物资，尽最大努力确保农户收成，确保粮食安全。筹措专项资金25万元，用于购买相关设备，并尽快投入到防灾减灾工作中。

最后，将工作分为三步走：一是做好分次、多次查勘，及时精准预估受灾面积和损失金额，做好从查勘到赔付全流程细化工作；二是结合目前受灾情况，积极调动农户开展保产量、减损失的自救工作，适时提供减灾防灾服务方案；三是做好精准理赔，精准分析灾情，留存灾情影像、视频、政府文件等相关重要材料，确保合理合规。

在这场与自然灾害的较量中，阳光农险人用敬业精神、专业态度和爱心服务为受灾群众筑起了一道坚实的防线，让人们在风雨中看到希望，感受到阳光般的温暖。

责任与担当：让参保农户吃下定心丸

自营口与葫芦岛受灾后，农险部的工作人员已经很多天没有睡过一个囫囵觉了。为了做好定损赔付前期工作，连日来，他们深入田间地头，对受损农田进行实地勘察和定损，确保汛期理赔工作高效推进，协助当地恢复农业生产,以实际行动践行着阳光农险人的社会责任和担当精神。

虽然早有心理准备，但灾区的受灾程度仍然超出预期：到处都是泥泞的道路和汹涌的急流，很多农业基础设施都受到了不同程度的损害；田地里一片狼藉，原本生长茂盛的农作物因受洪水侵袭，或倒伏在地，或浸泡水中。推开一家养殖场的门，“轰”的一声，一群苍蝇蜂拥而出，走在前排的一个小伙子用手使劲一挡、一挥，摊开手掌一看：手心里居然不下十只苍蝇！养殖场内，因洪涝死去的牲畜倒伏遍地，一位工作人员正准备上前查验牲畜耳朵上的标识锁，因刘洋在一线的工作经验丰富，他拉住工作人员并提醒其他同事：“大家戴好口罩，查勘前做好防护措施，一定要注意安全！”

为了更加直接、高效地服务受灾群众，农险部在灾区设立了多个临时理赔服务点，旨在根据受损程度及前期农户投保的保额以及险种进行及时赔付，确保农户在灾后能尽快地得到自救，快速恢复生产。这一举措有效保障了受灾农户的生产生活，成为农户的坚强后盾。

这些服务点配备了专业的理赔人员和充足的理赔资料，现场解答群众的疑问，详细了解受灾情况，确保理赔信息准确无误；收集理赔申请资料，协助农户完成理赔申请，将损失降到最低。他们用实际行动诠释了“一切为了客户”的核心价值追求，真正做到了“服务到家门口”。

农户老宋家的农作物在洪水中毁坏殆尽，眼看好收成化为泡影，万幸的是，此前他购买了几十亩政策性农业保险，挽回了不少损失。蔬菜大棚里的水还没退，他就收到了阳光财险的赔付款。

“有了阳光保险，我们搞养殖心里踏实多了。”作为养殖业的“老把式”，老郑师傅深知购买政策性农业保险的好处，“国家的好政策让我们养殖户心里有了底，一共交了几十块钱，保险确实帮了我们大忙。”

科技与创新：推动农业保险高质量发展

农业保险补偿已成为农民灾后恢复生产和灾区重建的重要资金来源。阳光财险辽宁省分公司的农险分管副总经理孟涛感慨地说：“上有国家期许，下有农民期盼，阳光农险人深知责任重大。”自辽宁省分农险部成立以来，始终以落实国家惠农政策、服务“三农”为己任，不断强化科技赋能，创新险种与服务，为推动我国农业保险高质量发展贡献阳光力量。

首先，大力推行科技工具应用，科技赋能助力农户扎实做好农业防灾减损。

无人机：受灾农田上空，应用于农业保险领域的无人机如翱翔的雄鹰般展翅高飞，俯瞰大地，以其独特的视角和高效的能力，为农业保险理赔定损工作插上了翅膀。

“农作物受损面积广，部分受损农作物在农户报案时还泡在水里，再加上现场查勘条件比较差，这些都给理赔工作带来困难。汛情发生后，我们利用科技手段助力，彻底解决了理赔滞后的难题。”刘洋解释说。

阳光天眼预警精灵：这是一个气象预警小程序，为农业生产者提供灾前预警信息。在农险承保期间，农险工作人员积极为农户讲解“阳光天眼预警精灵”的使用方法，逐一指导农户体验气象预警查询等功能。

该程序依托阳光天眼风险地图平台，对接14类气象预警数据和台风实时路径数据，内嵌5000+城市内涝点位数据，为用户提供气象预警查询、台风实时路径查询、城市内涝点位查询、预警信息区域订阅实时推送，实现三类预警风险信息一站式服务。

“天空地”一体化的保险立体服务体系：针对农险受灾地域广、定损难度大等因素，阳光财险辽宁分公司推出了“天空地”一体化的保险立体服务体系，服务范围涵盖辽宁省十余个产粮大县，实现了“按图承保”和“按图理赔”。

该服务体系以一体化、全覆盖、持续更新的高分辨率遥感大数据为基准底图，结合地块提取技术及遥感影像时序分类技术，对受灾区域进行查勘与测量，可以自动、快速、精准地获取标的区域内每一农业地块的形态数据及作物类型，再结合产量预估模型与灾情监测模型，实现对所承保的每一农业地块的精细化管理。

其次，根据不同地区、不同产业的特点，量身定制差异化的种植险产品，确保每一份保险都能精准对接农户的实际需求，助力产品特色化创新发展。

2022年，在辽宁抚顺地区承保“食用菌种植保险”，保障因气象灾害、火灾、连续阴雨、极端高温等情形，造成食用菌损失率超10%的直接损失。首期承保食用菌（木耳、香菇）300万段，为当地食用菌企业提供约1650万元的风险保障。

再次，以农户喜闻乐见的方式，不断提升农业保险的宣传力度。

为了让农户更好地享受到政府的农险优惠政策和阳光财险的温暖服务，农险团队深扎政策性农险服务的9个地市，16个县区，61个乡镇，全面宣传种植险、养殖险、林业险政策，积极扩大政策性农业保险在全省范围内，尤其是乡村基层中的影响力。

最后，在保证政策性农险工作落实好的同时，把期货引入保险行业，创新性地开展“保险＋期货”业务。

“保险+期货”为农户提供了一种操作性较强的避险工具，将农民面临的价格风险转移至期货市场，有效地完善了农业生产经营者与期货市场之间的连接机制，是农户或企业所面临的价格风险与期货市场之间的传送带，合理地利用和发展可以更好地发挥期货市场的风险管理功能。

在灾区现场，理赔定损工作正如火如荼。雨终于停了，天空变得晴朗起来，一缕阳光穿过乌云直直地照射进农田里。正在田埂边忙碌的刘洋偶然抬起头，发现周围的环境变得明亮起来，循着阳光的痕迹，只见修复能力极强的农田里已经冒出了嫩芽，新一茬的青苗正在快速生长，用不了多久，这里又将是“喜看稻菽千重浪”的丰收场景了。