疫情就是命令，防控就是责任。泰州农商银行党委坚持以疫情防控为当前首要政治任务，树牢底线思维，扛起责任，担当作为，统筹全行做好疫情防控工作。

面对疫情“倒春寒”，一方面，泰州农商银行党委第一时间组织召开党委会议，主动研判形势，成立疫情防控工作领导小组，由党委书记任组长，党委班子成员为组员，全面启动疫情防控应急机制，明确各级疫情防控工作责任人和要求。同时，加强与省联社、地方党政有关部门的对接，及时掌握泰州疫情最新动态，积极配合开展宣传、排查、管控等相关工作，切实发挥“党建+金融”的作用。另一方面，为及时掌握辖区范围内网点、员工的疫情防控情况，该行通过建立疫情防控微信工作群，严格落实疫情“日报告”和“零报告”制度，坚持每日向总行“报平安”，切实做到全行范围内疫情防控不松懈，扎实织好疫情“防控网”。

泰州农商银行勇于承担疫情防控的社会责任，当好疫情期间科学防疫“宣传员”、防控检查“安全员”，防疫保障“服务员”，以实际行动践行群众满意的“贴心银行”、社区村组的“伙伴银行”。

一是积极开展志愿服务，配合做好疫情防控。自疫情发生以来，该行党委积极响应泰州市委号召，以“守土有责、守土尽责”为己任，迅速组建疫情防控志愿者队伍，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和广大党员干部先锋模范作用，协助辖区街道村庄做好核酸检测的秩序维护、扫码测温、信息登记等志愿服务工作，确保防疫卡口工作有序，真正做到了“哪里有任务、党员就去哪里”。截至目前，该行共开展抗疫志愿者服务40余场次，300人次参与到社区村组防控工作中，各党支部捐赠物资金额达到3.2万元。

二是严格落实防控要求，积极构筑金融屏障。早在3月中旬，泰兴市出现初筛新冠肺炎阳性病例以来，该行就结合党委班子成员“五个一”工作制度，定期深入至挂钩辖区基层网点进行疫情防控督导工作。面对当前复杂的疫情防控态势，全行上下坚持“紧”字为先、“严”字当头、“实”字托底，认真落实疫情防控期间营业场所的管理要求，各营业网点安排专人对前来办理业务的客户做好提示、扫码、测温登记，提醒客户保持安全距离。同时，严格落实卫生清洁消毒工作，对营业场所、办公区域、机具设备、电梯间进行清洁消毒，切实保障员工及客户的生命安全。

为有效确保本次疫情防控期间的金融服务，泰州农商银行始终践行金融“排头兵”的使命担当，多措并举，切实做到金融服务不断档、不掉线、“不打烊”。

一是坚持基础服务“不断档”，确保支付结算渠道畅通。银行的正常运转与居民生活密切相关，作为全行运营条线的主管部门，自海陵区出现疫情以来，该行运营管理部在总行党委的组织号召下，迅速制定应急方案，做好位于封控区、管控区和防范区内需要临时停业网点的停业安排，合理调动休业网点员工及非防控区部门人员就近到岗上班，坚持线上线下相结合，安排开通金融服务绿色通道，切实保障资金调拨、供给和服务渠道通畅，做到疫情期间的金融服务不中断。同时，聚焦营业网点重点区域，加大对营业厅、自助机具等重点区域的消毒频率，确保服务一线防控工作“无死角”，为广大员工和客户加固疫情“防控墙”。

二是坚持科技保障“不掉线”，确保信息系统平稳运行。该行科技信息部人员立足岗位，启动应急预案，积极梳理部门和员工岗位职责，最大范围内优化人员配置，扎实做好中心机房基础设施、应用系统的日常巡检，第一时间响应各支行、部门的需求,桌面运维随叫随到，较好实现疫情防控智能化、移动化和数字化。确保核心业务系统稳定运行和线上金融服务畅通。

三是坚持零售服务“不打烊”，确保信贷支持快速到位。为做好特殊时期的零售金融服务，该行零售金融总部、公司业务部工作人员主动通过电话、邮件、视频与客户保持密切联系，持续跟进了解客户受疫情影响情况和面临的困难，在确保合规的前提下主动调整特殊时期各项贷款放贷要求，合理制定放贷计划，积极提供远程服务，引导客户使用电子渠道，统筹安排客户经理到就近网点加班加点为客户办理贷款手续，切实提升办贷效率，确保信贷服务及时到位，助力中小微企业纾困解难。自3月29日以来，该行通过收回再贷、借新还旧等方式，对5.31亿元的信贷资金实现平稳接续。

雾霭终散，霁云终临；春天已至，回暖可期。泰州农商银行将持续秉承农信人的担当与意志，在助力打好打赢打胜疫情“清零围剿”歼灭战中展现作为，为推动泰州经济高质量跨越式发展贡献农商力量。