金融文化参讯-湖南（陈国安）“哈哈，你们这个欢迎仪式，太让我惊喜了，来办业务感觉更愉快了。”王大妈看着农商银行石井支行举办的开门迎客仪式，不自觉地露出了微笑。

“您好，请问有什么可以帮您？”一到营业厅门口，委派会计面带微笑热情迎宾，并且保证每位客户都有专人接待。客户经理耐心、专业地给客户解答各种信贷业务办理问题，柜面员工热情高效的为客户办理业务，大大降低了客户办理业务的等待时间。

“非常感谢娄底农商银行，不到一分钟就从手机银行里放出了贷款，你们这个福祥便民款手机放款真方便，也不要到柜台排队等候”王大姐急着从便民卡放贷，客户经理领着她到等待区，理耐心地教会王大姐从手机银行操作放贷，王大姐点赞道。

一句主动的问候、一次耐心的解答、一声真诚的关怀、一个细微的帮助……这一幕幕温馨的画面是娄底农商银行开展网点服务新标准建设的一个缩影。