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宁夏贺兰农商银行:拾金不昧暖人心 客户感谢赠锦旗
作者:赵琛 发布时间:2023-06-25 阅读:540次


金融文化参讯-宁夏(赵琛)近日,一面“拾金不昧风格高 服务周到品德好”的锦旗被农户马玉成送到贺兰农商银行立岗支行,大家才知道了发生在立岗支行员工张弛身上的“小事情”。


5月29日下午该支行会计主管张弛在下班后日常巡查ATM机的过程中,发现空无一人的ATM机上放着一副眼镜和1500元现金,于是赶紧通过监控核实并向旁边的邻居打听确认。经多方打听,只知道客户有可能叫马玉成,但是无法查到电话。考虑到通义支行距离县城和乡镇较远,服务的大多为当地留守农户,这1500元可能对于他们来说不是个小数字。于是张弛就在单位门口耐心的等待,将近半个小时左右,一位农户骑着自行车匆匆忙忙来到通义支行门口,向等候在此的张弛打听有没有看见ATM机上的钱和眼镜。


通过了解得知,马师傅在ATM机刚取完钱,突然接了个电话有急事需要处理,情急之下就把取钱的事忘了,直接出门离去,想起来已是半个多小时以后。张弛在反复确认真实性后,把现金和眼镜归还给客户,并嘱咐他下次一定要小心注意。马师傅多次想要表达谢意均被婉拒,用张弛的话来说这是不值得一提的“小事”。


看似员工眼里一件不起眼的“小事”,马师傅却记在心里,专门到县上制作了锦旗坚持送来,用他的话来说“我们农民挣点钱不容易,辛辛苦苦一点点攒起来,要不是你们可就没了,这份心意我一定要表达”。质朴的话语、真挚的表达,点滴间汇聚温暖。


一面锦旗,不仅仅是感谢,更是一份双向奔赴的温暖与情谊,是贺兰农商行多年来坚持支农为农、用心服务、用爱营销而得到的认可与肯定。未来的日子里,该行将坚守初心使命,用心、用情服务好、守护好“三农”阵地和生活在这里的可敬可爱的乡亲们。

编辑:陈静

审核:玉丹

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