金融文化参讯-吉林（王娜）为贯彻落实党中央、国务院关于降费让利惠企惠民政策，持续做好小微企业和个体工商户支付手续费降费工作，吉林浑江农商银行以“我为群众办实事”为切入点、着力点，在优惠力度、优惠范围等方面进一步加大举措，切实降低小微企业主体经营成本，改善营商环境，助力实体经济发展。

一是熟练政策，主动告知。该行通过线上+线下的培训方式，持续强化人员队伍建设及政策执行深度，夯实网点主阵地作用，确保每名员工熟练掌握政策内容，及时为客户提供更为专业优质的服务。二是宣传到位，全力出击。全面公示宣传海报、最新价格表、三级投诉电话、宣传折页等文件资料，配备专职服务人员负责对客户进行政策宣传。积极组织辖内人员开展进企业、进商圈、进社区、进集市等实地宣传活动。三是增加减免，响应政策。该行在原有降费政策基础上自主减免支票出售手续费、事业单位账户凭证出售工本费、智慧柜台开卡工本费、首张I类账户银行卡年费等正常收费项目，为惠企惠民政策进一步助力。四是总结经验，初见成效。自2021年9月30日以来，该行累计降费减免业务笔数37,071笔，降费让利金额11.5万元，惠及小微企业及个体工商户1300余户。