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吉林和龙农村商业银行多举措推动“移动背包银行”落地见效
作者:姚慧卿 发布时间:2023-05-31 阅读:620次


金融文化参讯-吉林(姚慧卿)服务三农、服务小微、服务县域经济,一直是和龙农村商业银行的立行之本。多年以来,作为县域金融主力军,该行存贷款市场份额稳居首位。在此基础上,深耕三农市场、延伸服务触角、提高服务质效,一直是该行秉承的发展宗旨。


年初以来,为贯彻落实吉林省农信联社年初工作会议精神,加快推进零售转型,切实提升服务营销力和市场竞争力,该行积极拓展业务方式,通过移动展业营销平台为客户提供“自主、自助”的交易服务,最终实现以离柜方式办理银行非现金业务。


以强化“制度建设”为抓手,夯实基础。针对新开办业务,该行坚持制度先行原则,从职责分工、岗位人员设置、用户管理、设备管理、业务管理等方面着手,细化工作内容,强调注意事项,严禁风险操作,有效规范“移动展业”智能终端的应用与运维。


以强化“合规应用”为支撑,推进进程。根据前台需求,该设备以安全实用为出发点,共设置44支PAD端交易、25支管理端交易、5支统一柜面交易,基本实现事务性业务全覆盖,并以合规应用为基础,设置8类登记簿,让设备归属与应用有迹可循,有证可查。


以强化“综合推广”为方向,取得成效。该设备的推广与应用将对释放临柜人员起到积极推动作用,能够有效提高业务办理效率。针对上门营销、协同作业、推介引流、厅堂沙龙等活动提供有效业务支持。


展业设备作为该行的“移动背包银行”,能够有效增强网点移动营销服务能力,提升客户体验,促进移动营销业务规范、有序、高效发展。该行网点应用设备首日,开展外拓宣传,为商户经营者开立银行卡1张,签约手机银行1户,为网点内排队客户维护信息2笔。


编辑:陈静

审核:玉丹

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金融作家芳草地
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