金融文化参讯-吉林（刘潇）为确保吉林省农信改革发展，推进落实集中运营工程，郭尔罗斯农商银行稳步推进集中运营重点工作，提高网点运营效率和服务水平，发挥后台运营保障作用。

一是强化集中监督、集中作业授权业务。该行按月通报业务差错，规范监督行为，提高监督质量，防范业务风险。抓好平台支撑，加强集中作业授权业务培训，提高员工业务能力，降低差错率和补拍率，监测智能替代率及OCR识别率。定期通报业务差错,每日跟踪作业授权差错问题，及时分析督导。

二是强化落实专项检查。开展对公账户专项检查，加强账管系统及账户资料、影像、对账、久悬等管理，严格账户使用。开展现金管理规范整治专项检查，加强现金业务管理，堵塞风险漏洞。该行利用远程监控设备对全辖营业网点进行非现场检查。加强重要空白凭证及印章管理、柜员卡管理，对重要环节及重点岗位人员的风险管控及柜面对客业务的合规管理。进行支付结算管理及综合整治，对全年业务进行再检查、再整改。

三是强化运营工作考核。该行按月开展突击检查及风险排查，每月对辖内10%营业网点，通过现场、非现场对制度执行情况进行检查督导，对检查情况按季度通报处罚。按月组织运营主管业务测试，加强运营主管业务基础素质提升，成绩纳入运营主管考核。

四是强化业务培训，开展业务竞赛。分层级、分岗位对支付结算、反洗钱、人民币、内控管理等方面和差错率高、业务风险大、操作不规范的业务开展多种形式常态化培训。该行同时制定业务技能竞赛实施方案，并组织实施，提升运营队伍专业能力与业务技能，充分调动员工积极性。