在走访中寻找客户

面对领导及同事的赞扬，她以更加优异的成绩去回应；面对客户的赞美，她以优质的服务去回馈。金佳梦是侍庄支行的客户经理，只要提到她，别人就会说：“对，银行的那个小美女”。作为侍庄支行的金字招牌，她不仅人长得漂亮，更能获得客户“芳心”的是她的执着和服务。作为一名女客户经理，她每天早上坚持早走访一个小时，在晨辉和雨露中展现自己最美的一面，晚上也总是最后一个离开。在每天走访的过程中，街道商户都说，银行的小姐姐又来了啊！她的身影已经成为全街道的一道风景。

走访让客户认识了她，如何才能让客户认可她呢？“想客户之所想、急客户之所急”，站在客户的角度了解客户的需求，多与客户沟通，通过沟通拉近与客户的关系，了解客户的潜在需求，进行精准定位，才能向客户推荐更合适的产品。只要客户认准了她，她就又成功了一步。

用服务促营销

服务无止境,满意无终点。金佳梦总会多想一步，每当客户到银行，她的第一句话是“来、来坐下聊”，第一个动作是拿起杯子给客户倒上一杯温水。这样一个简单的动作就能让客户有回家的感觉。金佳梦常说，把客户的事情当自己的事去做，即使是小事也要认真对待，每一个客户都有可能给你带来意想不到的回报。很多客户心里都希望得到最及时最周到的服务，所以加上他们的微信、给他们留一下电话，会让他们更安心并产生信赖感。就这样，通过日积月累，金佳梦的服务和口碑得到了街道商户们的一致认同，随之而来的是业务的不断提升。

侍庄街道是一个生活气息很浓的街道，各类商店比比皆是，只要在服务上做得好，把口碑树立起来，业务发展自然水到渠成。金佳梦就是以树立口碑为己任，把侍庄的“梧桐树”培植好，不怕没有金凤凰的到来。

因为它在燃烧自己

平凡造就非凡,奋斗不负韶华。金佳梦通过坚持不懈地走访和无微不至的服务拓开了自己的营销之路，并在这条路上不断去收获成果、展示自己的风采。贾老板是侍庄街道有名的学生装电商老板，这几年生意做得风声水起，是许多银行眼中的香饽饽。他是金佳梦的忠实客户，起初他们相识也是通过老客户介绍的。有一天，老客户打电话和金梦佳说有个朋友最近生意做得很大，但是资金周转有点困难，问能否贷点款给他。金佳梦第一反应就是说：“您放心，我一定按服务您的标准去办这件事。”随后，金佳梦马上联系客户并承诺发放贷款100万元，办理周期两天，而是可以提供全流程上门服务。通过她的努力，贾老板的100万元贷款按时放款。2022年1月1日那天，也是农商银行传统开门红的第一天，贾老板亲自买了鞭炮到银行表示感谢，并祝侍庄支行虎年“虎虎生威”。鞭炮声是贾老板对金佳梦的认可，也是老百姓对农商银行发自内心的感谢。