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吉林长岭县农信联社着力实现营销转型,加快服务创新
作者:王婷婷 发布时间:2023-05-15 阅读:1.1千+次


金融文化参讯-吉林(王婷婷)今年以来,长岭县农村信用合作联社为贯彻吉林省农信联社工作安排部署,为业务经营营造良好的氛围,取得良好的经济效益和社会效益,该联社将着力实现营销转型,加快服务创新。


一是做实营销转型,提升服务功能。长岭县农村信用合作联社要真正的转变“等客上门、坐堂存款、放款”的经营观念,以走出去、引进来、以网点为重心、以网格为重点划分责任区域,通过进机关、进学校、进医院、进社区、进村屯、进企业、进商户等“七走进”,深入开展全员营销、全产品营销,实现由坐商变行商。等系列举措,为客户提供心贴心,“零距离”服务,实现服务质效提升。


二是加快金融产品创新,满足金融需求。该联社将加快创新步伐,拓宽信贷支持渠道,利用多种方式,有效满足广大群众的资金需求。一方面完善产品体系建设,加快传统业务向数字化、线上化发展步伐,以“吉信e消费”,“吉信农e贷”线上产品为依托,以“百日奋战”“春天在行动”“支农服务万里行、金融活水润乡村”专项营销活动为契机,强化产品宣传引导,重点支持粮食和肉牛两大工程,支持县域内家庭农场、农民专业合作社、党领办合作社、涉农和小微企业发展壮大。另一方面优化办贷流程,缩短办贷时间,提高办贷效率和质量。


三是加强内部员工管理,强化文明服务。长岭县农村信用合作加强一线员工规范化服务培训,实现客户接待、业务操作的规范化、流程化。通过风险预警和事后监督的措施,切实加强对员工思想道德行为、业务操作行为、日常行为的管理,进一步规范员工行为。始终坚持优质文明服务,评先促优、惩差罚后,充分调动全员工作的积极性、主动性、大力提升服务质效。

编辑:陈静

审核:玉丹

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