金融文化参讯—河北（杜晓琳 张晓飞）根据省联社和衡水审计中心党委关于开展大兴调查研究工作的要求部署，为切实打通金融服务“最后一百米”，阜城农商银行以大兴调查研究工作为“翘板”，按照审计中心关于建立流动金融服务站的总体要求，下基层、听民声，以创新践行“三心”理念为着力点，助推首家“流动金融服务站”成功挂牌。

精心谋划 认真筛选

为积极响应普惠金融的政策号召，巩固农村金融市场，提高便民服务效率和服务水平，坚持流动金融服务站建“站”为民，服务惠民的宗旨，构建“基础金融不出村”的服务体系，阜城农商银行积极制定活动实施方案，并要求各网点及时走访辖内各村村委会，结合群众的诉求和客户的建议，科学合理的选取第一批试点，选址过程中严把准入关，按照标准化进行选址、布设、启用工作，打造“柜面服务+自助设备+电子银行+金融便利店+流动金融服务站”五位一体的金融服务网络。

用心服务 提升质效

5月10日上午，阜城农商银行首家“流动金融服务站”在码头镇韩庄村正式挂牌成立，阜城农商银行党委委员、副行长马洁出席挂牌仪式。

在开业当天，该流动金融服务站工作人员携带便携式制卡机和移动展业等自助设备，现场为客户办理三代社保卡开卡激活、签约手机银行、数字人民币、手机号码支付等基础金融业务，指导客户熟悉业务办理流程，帮助客户更好地体验我行金融服务。利用一线员工与客户“面对面”的沟通，积极宣传了数字人民币、三代社保卡、反洗钱、防范电信网络诈骗等金融知识，为老百姓排忧解惑，最大限度地提升老百姓的金融获得感和满意度。

倾心礼赠 感恩回馈

为感恩回馈新老客户，实现市场拓展业务精准营销，在流动金融服务站同步开展幸运“红包墙”活动。活动现场，工作人员精心布置了心形“红包墙”，张贴着不同奖项的红包，凡现场了解流动金融服务站相关内容或现场办理业务，均有机会参加红包抽奖活动。

此次挂牌活动，共维护客户信息18户，社保卡发卡并激活57张，微信银行绑卡33张，数字人民币签约52户，手机银行活跃户数35户。

“流动金融服务站”是金融服务渠道的延伸，是解决群众急难愁盼问题的具体体现，真正将金融服务送到客户的家门口，阜城农商银行将持续探索提升金融服务水平的新方法和新方式，用心做到把优质金融服务送至每一位客户。