在疫情防控时期，吉林珲春农商行积极落实外汇便利化举措，有序开展提升个人外汇服务质量专项工作。

一是建立外汇管理政策传导机制，做好外汇政策传导工作。通过梳理个人外汇管理总体思路、解读个人外汇政策、便利化典型案例和个人外汇常见问题等方面加强对网点相关工作人员的培训，强化对个人外汇管理政策学习研究，将政策辅导渗透至一线，确保准确解答传导个人外汇管理政策。

二是推进个人便利化政策落到实处。针对当前个人经常项目外汇业务用汇需求趋于多样化、个性化，该行编制了《个人经常项目特殊外汇业务处置制度》；对出国留学、外派工作、来华工作等出国金融客户需求推出个人购汇、境外汇出汇款、外币携带证、存款证明、出国劳务通多种国际汇款产品；对涉及留学、薪酬等便利化业务对客户进行重点提示，优化服务流程，为个人客户办理外汇业务提供更加便捷、高效的服务。疫情以来，共办理个人外汇业务100余笔，累计金额折合人民币约200多万元。

三是加强营业网点宣传资料的更新管理。为加强阵地宣传，利用长春及珲春地理优势，在两地各营业网点投放新版《个人购汇申请书》，在明显位置摆放《个人外汇业务办理指南》，更新了相关的宣传材料和个人货币兑换标识牌，利用客户等候办理业务之际，由大堂经理进行宣传讲解，吸引客户，营造便利化用汇环境，满足客户真实合理用汇需求。