近日,中共吉林省委吉林省人民政府公示了2019-2021年度吉林省文明城市、文明村镇标兵、文明单位标兵、文明校园标兵评选表彰决定,桦甸农商银行被评为省级文明单位标兵,是目前桦甸市唯一一家获得此荣誉的金融机构。
一直以来,桦甸农商银行高度重视精神文明建设工作,以强化服务为抓手,不断提高服务质量和服务能力,将精神文明建设纳入经营管理全过程。
一是特色营销提升客户增值服务体验。充分利用人缘、地缘优势,全力打造传承文化企业建设“文艺之家”主题银行,“品味书香·悦享生活”为主题的书香银行,女性专属增值服务的“女子主题”银行,启动“田园牧歌”温馨小菜园四期项目,建立“金融+生活”共生平台,利用客户资源为品牌和服务做出推广,增强了高端客户粘合度,为融合县域百姓增添新动力。
二是增加“温度”银行文化建设。牢固树立“优质文明服务”理念,为特殊客户群体提供上门服务,在各营业网点设置爱心驿站,向环卫工人免费提供热水、休息区;增设爱心窗口、爱心座椅区,为客户提供无障碍服务通道;推出代缴水电费、手机话费、燃气费等便民服务举措,为广大客户提供便利、节省时间。
三是热心公益扶危济困。学雷锋活动到敬老院慰问孤寡老人。同时节日期间走访慰问困难职工75人,发放慰问金67,500元。向寒门学子捐资助学1.6万元,开展精准扶贫对接会,捐赠书包100个。连续独家总冠名4届中国·桦甸白桦节,助推桦甸市旅游城市品牌打造,在全市范围内扩大了企业影响力,拉近了政企关系。
编辑:
点赞: +1 3次