今年以来，面对新冠疫情带来的严重冲击，九台农商银行急政府之所急，纾企业之所困，解客户之所需，努力打通普惠金融“最后一公里”，做到 “精准滴灌”和“穿透落地”，全力以赴促进经济社会复工复产，为夺取疫情防控全面胜利贡献金融力量。

一是创新产品，线上线下精准帮扶。加大产品和金融服务创新力度，线上线下共同发力，助力企业复工复产。线上引导客户使用九台农商行手机银行、电话银行、企业网上银行等方式办理贷款，主推“农机贷”、“久e贷款”、“抗疫担保贷”等具有线上审批、线上放款、循环额度、随借随还特点的小微普惠信贷产品，通过全流程在线一站式信贷服务，客户足不出户享受安全便捷的7×24小时金融服务；线下组织客户经理通过电话沟通、实地走访等方式，主动对接受困企业、主动做好摸排授信。截至目前，已主动对接企业312户；为60家企业“量体裁衣”制定融资方案，与200余家医药器械、食品生产加工以及种养殖等企业建立了联系；发放抗击疫情和复工复产贷款超4亿元，保障了受疫情影响和与疫情防控相关企业得到充足的信贷支持。

二是延期还款，暖心施策助企纾困。在主动对接受疫情影响企业、制定帮扶措施的同时，提前拉列贷款即将到期客户清单，主动联系，对受疫情影响遇到暂时还款困难的小微企业客户，积极落实贷款延期政策，根据实际情况酌情设置本金或利息宽限期、调整结息频率，并做好客户征信修复工作。截至目前，已受理无还本续贷业务10笔，涉及贷款金额2.01亿元。受理延缓还款付息申请261户，涉及贷款金额290.06亿元。极大的缓解了企业贷款到期和利息支出的压力。