聚焦人民关切，该行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题出发，组织五支队伍进行全方位宣传。

该行董事长尹日升、行长言政玮带领客户经理在莲塘镇两路村宣讲《银行保险机构消费者权益保护管理办法》和消费者八项基本权利知识，将金融教育扎根至“三农”区域，稳步实现金融教育覆盖，为美丽乡村建设贡献合力；副行长周海燕组织员工在学校附近设置金融知识宣讲台，在通过免费发放纸杯等吸引百姓关注的同时，向学生和家长们讲解了防范电信网络诈骗等金融知识，增强了居民的金融知识和自我保护意识。

聚焦“一老一少一新”等重点群体，该行在外来务工的个体户店面内逐一为新市民讲解消费者金融知识，并开通了兑换零钞、新钞的绿色通道，使其在异乡也能感受到温暖。

同时，该行积极参加了当地人民银行组织的消费者权益日活动，针对百姓因诱导而过度借贷产生的风险进行提示，引导其树立理性的借贷观念，并丰富教育场景，抓住老年合唱团外出表演的契机，在节目表演中设置了金融知识问答环节，使其老年群体建立理性的投资理念，该行工作人员在现场一同表演与互动，提升了教育宣传活动的趣味性。

该行4个网点均设置了LED与金融知识咨询台，官微刊发金融知识的同时，干部员工也积极在抖音APP中投放个性化宣讲视频。