活动现场，茌平沪农商村镇银行向消费者和来往群众发放宣传手册，并向群众讲解金融消费者享有的八项权利以及辨别假币的方法和识假、辨假常识；帮助老人及特殊群体消除“数字鸿沟”，耐心讲解电信诈骗，认真倾听服务需求，引导他们提高金融风险防范意识。

营业网点，茌平沪农商村镇银行利用网点电视、LED不间断播放如何防范电信诈骗、网络诈骗、高利息诱骗等相关内容，大堂经理向等候区的客户讲解防范金融诈骗的技巧和方法，通过鲜明案例警醒广大金融消费者远离高息诱骗。对前来办理业务的客户讲解消费者所享有的八项权益，并推广手机银行，体现“业务+消保”的结合作用，共同营造放心的消费环境，提升消费者的获得感和安全感。

活动期间，茌平沪农商村镇银行还就征信、银行卡、存款保险、金融电子化相关概念等金融消费者的权力、义务及防范风险意识进行了普及，重点对如何防范和识别金融诈骗常见伎俩、金融电子化概念进行了宣传，引导广大金融消费者增强权益保护意识和维权意识。