金融文化参讯-吉林(王新江)年初工作会议召开以后,桦甸农商银行围绕提升资金使用效率,打造优质现金流通环境,坚持把履职与便民相结合,以三个“加强”不断夯实业务能力,提升现金管理水平。
加强柜面现金运营管理。严格现金柜面制度建设,出台操作细则强化柜面现金日常管理,尤其是对关键点强调双人交叉复核,加强大额资金和可疑资金管理。该行不断强化服务意识,加大对券别的调剂,重点解决群众“急难盼愁”的残币调换、零币兑换、旧钱换新等问题,把柜面打造成现金的“复合周转站”。
加强电子机具管理水平。电子机具对柜面业务具有分流提升效率的作用,该行严格落实人行机具管理要求,安排专人对全行的高速存取款机、智慧柜台、ATM等电子机具进行定期巡查,及时清洁、维护机具正常运转,保证现金补充及时、供应足额。大堂经理做为厅堂活力支点,突出人机互动,积极引导客户使用电子机具,不仅增强了客户体验,更提升了现金业务周转效率。
编辑:陈静
审核:叶子
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