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吉林桦甸农商行三个“加强”做好现金服务工作
作者:王新江 发布时间:2023-03-14 阅读:1.3千+次


金融文化参讯-吉林(王新江)年初工作会议召开以后,桦甸农商银行围绕提升资金使用效率,打造优质现金流通环境,坚持把履职与便民相结合,以三个“加强”不断夯实业务能力,提升现金管理水平。


加强柜面现金运营管理。严格现金柜面制度建设,出台操作细则强化柜面现金日常管理,尤其是对关键点强调双人交叉复核,加强大额资金和可疑资金管理。该行不断强化服务意识,加大对券别的调剂,重点解决群众“急难盼愁”的残币调换、零币兑换、旧钱换新等问题,把柜面打造成现金的“复合周转站”。


加强电子机具管理水平。电子机具对柜面业务具有分流提升效率的作用,该行严格落实人行机具管理要求,安排专人对全行的高速存取款机、智慧柜台、ATM等电子机具进行定期巡查,及时清洁、维护机具正常运转,保证现金补充及时、供应足额。大堂经理做为厅堂活力支点,突出人机互动,积极引导客户使用电子机具,不仅增强了客户体验,更提升了现金业务周转效率。


加强反假币宣传活动。为营造良好的货币流通环境,该行不断深化开展反假币宣传活动。该行采用网格化的形式,对全市9个社区进行“包片”,利用“3.15”、“金融活动月”等载体,各支行组织营销小分队在集贸市场、文化广场等地进行集中宣讲宣传,并建立了常态化的宣传机制。

编辑:陈静

审核:叶子

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金融作家芳草地
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