金融文化参讯-吉林（陈颖慧 曹新刚）自“吉卡——乡村振兴卡”发行以来，吉林延边农商银行积极落实乡村振兴战略，不断提升农村金融服务，通过“三个强化”做好乡村振兴卡推广工作，不断用金融“画笔”绘就乡村振兴美丽画卷。 截至2023年2月末，该行累计发卡乡村振兴卡突破17000张，达到17240张，沉淀资金1.46亿元。

一是强化服务广度。深耕“三农”市场，直面延边地区农业农村农民金融服务需求痛点，通过支付服务下沉延边边疆169个行政村，切实畅通农民生活、农业生产、农村发展金融服务“最后一公里”。发挥“点多面广”优势，将推广乡村振兴卡作为支持乡村振兴战略的有效举措和提高电子银行服务能力的赋能载体，通过搭建“物理网点+电子渠道+流动服务”三位一体的服务方式，用情用力保障个体农户、专业大户、农业合作社负责人等涉农经济体的金融服务，为乡村振兴贡献农商力量。

二是强化服务深度。定期开展现场检查、调阅录像，对窗口服务人员做出服务评级，服务评级标准实行比例和分值双向控制。通过开展“零售业务微沙龙”大赛，“零售营销直播分享会”固定营销话术，丰富营销场景。与工会联合开展“服务明星”评选大赛活动，通过服务效率、业务素质、内控合规三个维度面，提升一线窗口人员综合素质和服务质量。