为贯彻落实党中央、国务院关于金融机构减费让利、惠企利民政策，助力擦亮“厚道阜新”品牌形象，持续优化金融营商环境，农发行辽宁彰武县支行多举并措优化银行账户服务，以“精心、细心、用心”的服务宗旨，践行“我为群众办实事”的初心使命。

精心开设便捷服务。该行依托科技手段，积极推动账户开立精简工作，压缩开户时长。企业可通过手机银行等线上渠道申请账户开立，实现足不出户即可填写开户表单。设立企业开户绿色通道，由专人负责指导企业开户相关事宜，提前了解企业需求，做好相应服务准备。遵循“特事特办”，面对特殊企业，不以法定代表人户籍所在地为异地、注册地为集中登记地等情况为理由拒绝为企业开户。根据企业实际情况有针对性的加强管理，做到差异化客户尽职调查方式，确保企业顺利开户。

细心优化营业标识。该行及时向社会公开开设企业账户的服务标准、资费标准和办理时限，在网点醒目位置摆放《企业银行账户服务公示》 《企业账户服务指南》及《银行账户开立特别服务规范（负面清单），在网点柜面服务台醒目位置张贴五部委通告及相关服务监督电话，提升开户服务透明度。组织网点业务人员对业务知识进行学习，确保账户服务准确到位。加大银行账户政策、优化服务举措及风险防控作用宣讲力度，让社会公众充分了解该行开户政策和账户风险防控的严峻性，提高社会公众配合银行客户身份识别、依法开立和安全使用银行账户意识。

用心宣讲惠企政策。持续实施减费让利政策，免收企业开户手续费、账户管理费、转账手续费等多项支付手续费用，定期开展收费自查，建立服务长效机制，畅通账户服务咨询渠道、优化账户服务措施，及时总结账户服务过程中的经验和问题，不断探索优化账户服务的可能性，持续提升账户服务整体水平，打好“减费让利+服务优化”的组合拳，助力企业“轻装前行”。自减费让利政策实施以来，彰武县支行采取送政策、送优惠上门等形式，深入开展减费让利宣传，累计开展“线上+线下”模式宣传10余次，发放折页100余份，累计减免支付手续费12591笔，金额10.6万元，减免账户管理费1.2万元，减免询证回函服务费0.24万元，惠及企业70余户。