金融文化参讯-吉林（王新江）桦甸农商银行为进一步提升柜面会计业务核算质量，有效防范二级一般违规类差错业务，杜绝三级严重违规类业务的发生，按照“科学规范，运营高效”的原则，该行采取突出重点，强化意识，科学激励等措施不断提升集中监督业务质量。

加强对重点业务监督。桦甸农商银行建立重点业务监督指导机制，完善规章制度和业务操作流程，细化操作细则，建立岗位操作手册，重点对汇兑、扣划、挂失、冻结止付、开销户等业务开展交叉检查，拦截操作风险，同时积极开展现场监督，构建常态化的监督检查机制。

加强重点人员监督。通过对每月业务比对，该行对差错率始终较高的柜员进行精准监督，采取“辅导+培训+通报”的方式，日常由会计主管进行辅导，定期进行运营条线培训，月末进行差错排名通报，全方位监督重点人员进行业务能力提升。

加强条线技能培训。业精于勤，成于学。桦甸农商银行运营管理部按月进行差错整理，编订柜面业务“差错簿”，组织前台员工利用晨会、夕会时间进行交流学习。同时建立条线培训制度，结合省联社教育平台采取“线上+线下”的形式，按季度进行专业培训，开展“业务技能大比武”，在学习中不断提升技能。