本轮疫情渐趋平缓，长春农商银行坚决贯彻落实复工复业工作要求，结合属地疫情防控要求和现有网点分布实际，有序组织推进营业网点复工复业，为居民提供正常金融服务。截至发稿，该行长春市62家营业网点复工率达100%。

闻令而动，防控与服务“两手抓”.一手抓疫情防控。该行严格履行疫情防控主体责任，科学建立完善工作机制，制定疫情防控工作方案和应急预案，规范网点消杀程序和服务流程，严格落实测温和查验“两码”等措施，最大限度保障客户和员工安全。一手抓金融服务。该行充分发挥线上产品优势，创新“非接触”服务模式，保障信贷、理财、结算等金融服务不打烊、不断档。同时，依托客服、微信等平台功能，引导客户就近预约办理各项业务，最大限度避免客户流动和等候，在满足客户金融服务需求同时，保障防疫安全。4月20日复工以来，累计办理业务22万笔。

上下联动，总行与支行“两推进”.一是总行推进政策执行。为进一步推动恢复经济发展秩序，该行制定十项金融举措，明确保障民生、信贷支持、减费让利、产品对接等方面具体举措和支持力度，积极推动区域经济主体复工复产、复商复市。二是支行推进政策落地。复工以来，该行各营业网点主动对接名单客户，接续办理金融业务，全力保障防疫、抗疫相关企业及复工复产企业的资金流转。截至发稿，发放贷款60笔，金额2亿元；为客户申请减免罚息1982笔，推动政策有效落地。