金融文化参讯-吉林（贾香晶 曹新刚）年初以来，延边农商银行深入实施省联社“十大工程”建设，牢牢树立“存款立行”经营理念，发挥地缘优势，优化结构调整、提升服务水平，在“深耕存量”的基础之上，加快拓展存款增量，以高质量零售存款组织工作点燃延边农行零售转型发展“新引擎”。

一是抓全员营销，提升存款增量。周密制订零售存款专属营销方案、科学合理设定任务目标，该行层层分解落实，营造营销人人有责良好氛围。截至2月末，该行零售存款余额314.3亿元，较年初增加12.65亿元，完成开门红任务210.89%。

二是抓结构调整，提升存款质效。通过增加低成本存款转化率、社保卡资金沉淀率、动态付息率考核、该行取消高成本存款营销绩效、提高低成本存款营销绩效等多个维度强化考核引导，推动目标落地。截至2月末，零售一年期及以下定期存款增长7.62亿元，占零售存款增长额的60.22%，零售存款结构调整已初显成效。

三是抓服务质量，提升品牌效应。践行“以客户为中心”发展理念，突出做好服务质量提升；该行狠抓网点规范化服务管理，按服务质量评定薪酬等级；优化营业机构分级管理办法，通过营业机构分五级评定，工资系数与考核结果挂钩，有效激发员工内生动力；不断加强网点服务环境、员工职业形象、大堂经理营销意识等举措，提升金融窗口良好形象。