金融文化参讯-湖南（黄露卉 梁亮）耒阳农商银行“四进四化·春天行动”开门红活动开展以来，积极运用新思维、新活动、新机制，充分依托本地特色商户，积极布局信用卡金融消费场景，抓住“春节”消费旺季黄金期，打响2023年首季开门红营销战役，为业务产品和品牌宣传奠定了良好基础。

“引客-活客-锁客”全链条营销，抢占客群。该行以增强活动新颖性、新鲜感和吸引力为关键点，明确价格政策的基础上，在活动方式、内容与形式上进行大胆创新。一是“惠”声绘色活动获客。该行围绕居民生活消费内容，大范围开展了民生节、消费节、加油节、美食节等“福祥支付，惠享全城”优惠活动，在活动类别上“巧立名目”突出细分重点，如民生缴费联合耒阳自来水公司开展线上缴费满减活动；对有车一族联合中石化开展周末满减活动；抓住居民春节购买年货消费特征，联合本地大型超市开展满减活动等。活动上线1个月累计2653名客户参与，累计补贴金额3.6万元。二是内外兼修积极活客。内部考核方面，提高信用卡营销计件标准，并按照开户、激活、消费三个环节分配奖励，树立客户现场试用、真实使用的目标导向，引导员工质量营销。开展了“福祥刮刮乐，见面有惊喜”活动，客户领取卡片即得微信立减金，并对首次绑定微信支付的客户发送现金红包，促进了新开信用卡客户快速激活、绑定并消费，从而有效提高客户激活使用率。目前该行信用卡第三方支付绑卡7980户，绑卡率达75.23%。三是搭建场景“圈地”锁客。该行注重搭建银行本地特色消费场景，建设以福祥卡为载体、以APP支付为渠道的消费生态圈，把握卡片第三方支付绑定这个关键环节，让支付惠民的多类型活动逐步渗透民众游购娱多个领域，养成行为习惯，进而提高用卡率、活卡率，最终达成获客、活客、锁客目标，形成良性闭环。

“多点-带面-规模”组合式推广，长效突破。该行闻令而动，找准以点带面规模式推广的发力点，通过多渠道宣传铺设，建设福祥卡长效推广机制，不断提高品牌影响力。一是因时而动，突出线下宣传重点。春节前夕，由业务部门牵头，制定了详细的时间表和路线图，组织48个网点人员每天对重点客户和睡眠客户开展短信营销和电话回访工作，着重推广客户权益活动，充分调动团队战斗力。二是集中火力，铺设线上亮点宣传。该行多渠道打造开门红宣传阵地，确保宣传营销无死角。依托该行微信公众号、抖音官方账号，统一时间、统一主题，统一文案，多次推送，集中宣传开门红普惠活动。此外，专门成立新媒体营销小组，以“探店”、消费立减等为拍摄内容，制作营销宣传短视频，在主流短视频平台推广，为活动开展提供流量支持。三是乘势而为，融入区域消费扩大。该行对标地方金融排头兵角色，主动落实扩大内需的经济政策，以金融普惠为主题，联合洽谈了耒阳全城近100家商户品牌，涉及生活所需的各类消费品，通过与商户联合营销，在助推区域消费提质增效过程中抢先机、谋发展。