金融文化参讯-吉林（曹新刚）自“吉信e消费”上线以来，吉林延边农商银行积极响应、快速行动，通过“四个强化”推进零售数字化系统（一期）上线运行。截至1月末，该行“吉信e消费”累计预授信1588万元，用信20笔，金额355万元。

一是强化组织领导。该行结合工作实际，成立专项领导小组，统一目标、明确职责、统筹指导。组建消费贷中心，负责业务推广，制订《个人线上信用消费贷款实施细则》，“总部+支行”一体推进，并提前做好设备调试、权限分配、角色配置、审批流程、贷款要素、预授信导入等准备工作，为新系统上线提供有力保障。

二是强化服务能力。组织全辖零售客户经理进行业务培训，该行围绕“1+3”四大模块的业务规则、系统功能及操作使用等内容进行细致讲解，确保员工入脑入心。“吉信e消费”上线后，针对不同类型客户进行测试，组织客户经理认真学习，深入交流产品特点、办理流程、授信签约、审查审批、支用还款等业务操作流程，对实际操作中问题进行指导解决，有效提升金融服务能力。

三是强化宣传推广。该行采取“线上+线下”相结合方式，积极利用营业网点发放宣传折页、多媒体播放产品简介、微信公众号发布申贷流程、短信电话线上讲解等多种途径进行宣传推广。同时，紧抓“双节”前用款旺季需求，依托“吉信e消费”平台“自主获客、流程风控、移动办贷、自助服务”的产品特点进行宣传造势，使客户全面了解“吉信e消费”产品特点和申贷流程，增强客户体验，为提升“吉信e消费”营销推广奠定了坚实基础。