金融文化参讯-河南（鲁一鸣）长期以来，淮阳农信联社在省联社、市农信办的指导下，在当地党委政府的大力支持下，坚持以区域经济振兴为己任，不断提升金融服务的广度和深度，为辖内企业、个体工商户、种养殖大户、特色种植产业等多类客户群体提供了强有力的信贷资金支持。

挖掘信贷市场潜力。该联社坚持围绕辖内企业、个体工商户、种养殖大户、特色种植产业、外出务工人员等各种类型客户群体开展信贷业务，深入挖掘信贷市场潜力，研发新型信贷产品，加大信贷投放力度，实现针对不同潜在客户群体的全面覆盖。同时，注重信贷团队建设，打造出一支作风硬、素质强的专业信贷团队，金融服务能力和水平得到了有效提升。

落实贷款营销工作。该联社“开门红”活动期间，严格执行竞赛活动方案，将贷款营销作为“开门红”活动当中的一项重要目标任务。为继续加大贷款营销力度，提高和巩固整村授信成果，根据完成整村授信的行政村数量给予基层信用社相应奖励，进一步提高了全辖客户经理的工作热情，为信贷业务的稳健发展起到了积极作用。

关注客户业务需求。该联社持续落实客户回访制度，各社客户经理主动拜访辖内新老客户，定期更新客户信息，对信用资质好、金融需求强的优质客户进行及时重点跟踪，根据走访调研情况，制定切实可行的金融服务方案。在具体工作中，该联社以客户需求为切入点，逐渐完善手机银行、社保卡、“周到贷”、ETC等电子银行业务的综合营销体系，不断提升客户业务办理体验满意度，客户黏性得到进一步增强。