金融文化参讯-吉林（丁晓梅）为更好地满足春节假日期间社会公众现金服务需求，提升群众用现满意度，春节前夕，白山江源农商银行积极组织辖内营业网点开展“过新年 换新钞”专项活动。活动期间共开展厅堂沙龙宣传14次，进集市、居民区等接受群众相关咨询50余次，共计宣传受众1,240余人次，兑换新钞约134.60万元，用实际行动践行社会责任。

一是多措并举，畅通兑换渠道。为避免换新钞客户排队等候时间过长，该行组织辖内14个营业网点设置“新钞兑换绿色通道”；同时开通电话、微信预约渠道，避免客户跑空路，确保一次性满足客户需求，进一步提升客户满意度。

二是广泛宣传，拓宽服务半径。该行依托现金服务网格化分布管理体系，组织营业网点员工利用外拓营销契机，走进集市、居民区、农贸市场等地充分开展活动宣传，切实将新钞、人民币知识送到最基层、最需要的地方。

三是聚焦重点，解决用现需求。该行组织各营业网点结合自身地理位置，积极对接网点周边医院、商超等重点用现企事业单位，开展“靶向”宣传，并免费为其提供上门服务，确保医院、商超等重点用现单位在春节期间新钞、零钞充足备付。