近日，淮阳联社办公室工作人员接到胡大爷的求助电话，“同志，我是豆门的，我卡里的钱正在往外走，你们快点帮我看看咋回事啊？”“大爷，什么时候转走的，你的卡和手机一直在身边吗？”“卡在，但是手机小孩听网课用了。已经收到两个信息了，中间差3分钟，我现在咋弄啊”。工作人员警觉的意识到胡大爷正在遭受电信诈骗。事不宜迟，接线员立即拨通了豆门信用社运营主管的电话，快速描述了胡大爷的遭遇并请求暂停胡大爷名下银行卡柜面交易或锁死密码，同时询问大爷的身份证号码和姓名，接通后的两通电话无缝对接，大爷讲着，接线员一边记一边念给手机另一端的豆门信用社运营主管。最终，在3分钟之内帮助胡大爷锁住银行卡密码，防止资金外流。接线员叮嘱胡大爷及时报警，并带着身份证和银行卡前往柜面重新更换密码；同时亲切地叮嘱胡大爷，让其儿子帮助查询银行卡绑定微信、支付宝等记录，查找遭遇电信诈骗的原由，以此为鉴，教育和引导家中老、幼增强防范电信诈骗意识和预防电信诈骗的能力。