金融文化参讯-吉林(范庆泽 屈子靖)疫情期间,柳河农商银行严格按照省联社相关工作要求,统筹规划、多措并举,全力保障支付结算系统稳定运行、支付清算渠道畅通。
一是加强组织领导。以“统一指挥、分级负责”为原则,成立专项工作领导小组,制定《疫情期间支付清算渠道应急处置预案》,明确责任主体、细化任务分工。
二是推广线上业务。积极引导客户通过网上银行、手机银行、电话银行等线上渠道办理支付结算业务,同时指定专人作为紧急业务联系人,保持电话畅通。
三是开辟绿色通道。优先保证疫情期间企业账户、政府防疫资金划款及大小额查询查复等业务办理,并合理保障客户紧急临时支付业务需求。
四是统筹人力资源。及时收集、汇总辖内营业网点人力资源情况,合理进行人员调配,确保辖内各营业网点人员充足、支付结算业务有序开展。
编辑:陈静 叶子
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