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宁夏同心农商银行信用卡营销带给城乡客户金融新体验
作者:黑忠礼 发布时间:2022-12-02 阅读:1.1千+次

金融文化参讯-宁夏(黑忠礼)同心农商银行高度重视个人信用卡的发行和使用,旨在满足更多用户的使用需求,用更快的审批速度减少客户等待的时间,该行投入了大量的移动平板设备,将办理流程简化到客户家门口,随时随地为有需要的客户提供信用卡办理,不仅为客户解决了很多不必要的流程和困难,而且大大提高了信用卡的办理、审批、授信、激活、使用率,截止目前,该行本年共发行5,156张,存量26320张。


该行充分利用周末时间,进行“地毯式”营销,有效提升了市场覆盖率。在人流量大的场所进行营销宣传,通过发放宣传折页、讲解信用卡活动及用途、利率、周期、最低还款额度等等客户关心的问题来吸引百姓办理信用卡。还通过加强营销人员的专业性和定期回访两方面不断提升客户的满意率。


一方面,该行组织员工开展信用卡营销业务培训会,关于信用卡的分类、额度、还款日期以及激活、使用方式等由专业人员进行详细讲解,进一步加强营销人员对信用卡知识的专业性;另一方面,该行实行“定期回访”和“到期提醒”的制度,由营销人员针对自己的客户进行“一对一”回访和维护,帮助客户解决使用过程中遇到的问题和困难。


同心农商银行将立足市场、立足客户、立足产品,不断拓展营销渠道,创新营销模式,为客户提供更多、更好、更实惠的产品和服务体验。

编辑:陈静 叶子

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金融作家芳草地
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