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江苏扬州农商银行企业文化建设的实践与思考
作者:臧正志 发布时间:2022-11-30 阅读:980次

金融文化参讯-江苏(臧正志)习近平总书记指出:“文化是一个国家、一个民族的灵魂”。企业文化是企业的灵魂,是企业实现基业长青最重要、最根本的“软实力”。 2018年以来,在新一轮中小银行改革转型的大潮中,江苏扬州农商银行从根源上寻求发展动力,从企业文化顶层设计到落地推进开展了一系列积极探索,逐步形成了符合全行发展的文化体系,实现党建引领下的文化建设与企业经营互融共进。


突出党建引领,推动形成“一个共识”。行党委深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻领会“文化自信”的内涵与实质,在对全行内外部发展形势全面研判的基础上,经过充分讨论碰撞,达成一个共识:新时代企业文化建设必须坚持党建引领,企业文化和党建同是思想引领工作,是发展不可或缺的精神力量和道德规范,打造优秀的企业文化,对全行持续健康发展具有强大的导向、规范、凝聚和激励作用。要在坚持党建引领基础上,将新时代中国优秀文化、扬州悠久丰富的历史文化与我行的企业文化有机融合,着力构建符合企业特点、具有时代特色、富有竞争力和创新活力的企业文化,引领全行在高质量发展道路上昂首奋进。


突出文化铸魂,紧扣内外“两条主线”。对内坚持内化于心,大力弘扬奋斗精神。于2018年启动企业文化大讨论,形成了具有扬州文化特色、全新内涵的企业文化。“富强美好城乡,筑梦扬州金融”,凝聚成企业的使命;“打造区域最具服务力的银行”,描绘了企业的愿景;“精诚、昱德、立新”,展示了企业核心价值观;“奋苦着大为”,体现了企业的精神。通过把打造“良好银行”的目标融入到企业文化氛围中,内化于员工言行举止中,形成独具特色的服务理念、经营理念、人才理念、合规理念,促进了企业文化与发展战略的和谐统一,文化优势与竞争优势的和谐统一。对外注重外化于“形”,积极塑造“知己金融”形象。“知己金融”的核心要义是传承“三熟”的传统优势,营造与服务对象之间相知相伴、共生共荣的亲密合作关系。围绕“知己金融”,打造“知乐生活”、“知微快贷”、“知农惠贷”、“知企金服”、“知赢财富”等5大“知”系列产品服务序列,有效提升了服务效率和质量,展现本土的、亲和的、现代化的银行形象。同时,运用全新视觉规范和空间标准打造新的营业网点和财富中心,得到了社会各界的高度评价。突出知行合一,着力构建“三大载体”。一是完善文化阵地教育人。丰富文化宣传途径,通过文化手册、微信公众号等展示员工的好故事、好榜样、好活动、好创意,集中宣扬奋苦者大为精神。按照统一规范的标准在营业大厅等重点区域建设文化墙,让文化看得见、摸得着。与扬州市图书馆共建“职工书屋”,引进5000余册藏书、32个线上阅读平台,为员工读书学习创造了良好环境。二是树立先进标杆激励人。强化先进标杆的模范带头作用,在全行营造为奋斗者点赞,以先进为荣的向上氛围。建立先进典型宣传机制,深挖成绩背后的奋苦历程,开展“最美奋斗者”、“10大标兵”等评选,并与干部选拔任用挂钩,让先进典型真正发挥先进文化引领作用。三是开展主题活动引导人。抓好企业文化建设与党建群团工作的横向联动,开展“三八女神节”、“奋斗五四”、六一“亲子日”、七一主题党日、“花点感谢您”教师节等系列活动,提升凝聚力,提振精气神,传递正能量,将企业精神有效融入党工青妇等群团活动,在持之以恒中发挥了“润物细无声”的作用。


文化建设,重在平时,贵在持久。扬州农商银行坚持“四个联动”,使企业文化塑造、精神文明创建成为全行700余名员工的一致追求,企业文化在基层创新实践中落地生根。近三年来,相继获得“扬州市小微企业服务先进单位”、“江苏省普惠金融服务先进单位”、“江苏省厂务公开先进单位”多项荣誉,2020年11月荣获“全国文明单位”称号。


(一)企业文化建设要与党建共建联动。注重将党建共建作为企业文化外树品牌形象的重要载体,以党建为纽带,开展共驻共建筑牢发展基础。在镇村、社区派驻金融助理,构建与镇村、社区的深度融合机制,开展资源对接、信息共享,实现互帮互助、共享共赢。至2022年9月末,行党委与湾头镇、新盛街道等12个党委建立了战略合作,各党支部分别与乡镇(街道)、村(社区)、农业农村局、人社局、审计局等174个单位共建,派出党员干部152人挂职金融助理,打通金融服务的“最后一公里”,把党建共建打造成助力乡村振兴的亮丽名片。


(二)企业文化建设要与支农支小联动。坚守“支农支小”的市场定位,弘扬“奋苦者大为”的企业精神,坚持把“辛苦活”做实做好,在服务乡村振兴中体现使命担当。在全行积极倡导“以苦为乐”、“吃苦耐劳”的价值观,全行员工上至高管层,下至一线员工,都展现出良好的干事创业、拼搏奋斗的工作劲头,平常加班加点、节假日走村进企入社区跑商户、党建共建加强联动、借助各类活动现场宣传等已成为常态。在此基础上,行党委审时度势制定支农支小“三年攻坚战”实施方案,做实做深“阳光信贷”,自2019年7月实施以来,新增投放实体贷款135.15亿元、余额较三年前增长了1倍,新增获客2.9万户,实体贷款客户数超4万户。


(三)企业文化建设要与队伍建设联动。坚持将企业文化与学习型企业创建相结合,持续加强培训教育,全面提升干部职工的综合素质和技能。用好“三会一课”、主题党日活动等组织生活平台,引导广大党员干部学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想,在实践中增强党性修养,提高政治觉悟。持续优化党员队伍结构,三年来发展新党员21名,确定发展对象17人,培养积极分子25人。年轻党员、本科以上学历党员占党员总数比例同比增长15%和10.7%。落实《公民道德建设实施纲要》和各项文明行为规范,举办道德讲堂和职工讲堂,设立汇家公益职工互助基金,组织全员参加孔子学院培训班,干部员工文明礼仪和道德修养不断增强。推进竞聘上岗,选拔一批有能力的年轻员工走上管理岗位,35周岁以下管理人员占比由20%增加至40%。以对标一流管理提升行动为契机,打造“学习型”企业,近两年组织50多批700余人次赴省内外标杆银行学习,干部员工素质明显提升。


(四)企业文化建设要与社会责任联动。牢固树立“富强美好城乡,筑梦扬州金融”的企业愿景,将社会责任明确内化于企业文化之中,进一步融洽与地方经济社会的鱼水关系。设立“扬商助航”慈善助学基金,每年从经营收益中拿出25万元善款,累计帮助125名贫困大学生圆梦大学,资助20名中学生完成学业。联合扬州市团市委实施“新竹关爱计划”,10名“爱心志愿者”职工代表与10名困境青少年开展“一对一”结对帮扶,用关爱帮助他们成长成才。疫情期间,向主城区36个乡镇、街道分别定向捐款5万元、总计180万元;向区指挥部、有关部门捐赠防疫物资,员工个人向医院、社区捐赠物资,累计近20万元,受到各级政府及社会好评。在“99公益日”,面向社会发动近3500位爱心人士募集了资金6.44万元。在全行常态化开展“慈善一日捐”活动,累计捐助资金50余万元帮助驻地社区残困家庭。2018年以来,全行累计各项捐款超过530万元,2021年被评为“扬州慈善奖”最具爱心慈善捐赠单位,在扬州老百姓心中塑造起有爱心、勇担当的良好形象。

编辑:张影

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金融作家芳草地
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