金融文化参讯-甘肃(申元)农发行天水市分行运营科技部深入落实市分行党委部署，把全面学习、全面把握、全面落实党的二十大精神和习近平总书记重要思想，作为当前的重点工作，做到“规定动作”和“自选动作”有机结合，创新实施“三个坚持”机制，不断推动学以致用、学用相长，全面提高思想理论水平、运营管理质效和柜面服务水平。

坚持“4+5”学习，做到真学深学系统学。农发行天水市分行运营科技部全面领会上级行关于学习宣传贯彻党的二十大精神的要求部署，通过中心组学习等全行集中学习大会、党小组学习会、晨会、个人自学等“4种方式”深入学习二十大报告、新党章及总行二十大精神动员部署会精神，省市分行、监管部门有关学习贯宣二十大精神的重要部署等“5个维度”的内容，引导部室人员切实把自己摆进去、把职责摆进去，把工作摆进去，原原本本、逐字逐句、系统全面学习，坚持学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻感悟十八大以来党和国家取得的伟大成就，深入领会“两个确立”的决定性意义，全面深入理解内涵，精准高度把握外延，着力掌握贯穿其中的辩证唯物主义世界观和方法论，真正做到思想和行动集中统一到党中央决策、上级行部署、市分行党委安排上来，为推动全行高质量发展做出积极努力。

坚持“4+8”落实，探索工作履职优机制。农发行天水市分行运营科技部紧盯二十大精神学习的深化、转化和落地问题，坚持实事求是，学用结合，立足部门“对客窗口”属性和运营管理、柜面服务、科技服务、数据统计“4个业务模块”，牢固树立规范意识，加大运营条线制度学习，持续推进“客户经理轮值晨会”“联合部务会”“运营小课堂”等活动，着力推动柜面服务高效精准，大集中业务部门有机协作、信息有效沟通，数据报送质量持续保持“零解锁”，不断优化部门工作机制。同时，聚焦中央巡视整改、运营队伍建设和服务质效提升等重点工作，将岗位职责和全行发展大局紧密结合，全面总结工作经验和优点不足，分类梳理工作要点和问题堵点，制定工作提升计划，部内8名人员逐一靠实责任、按表推进，积极提升该部履职能力和服务水平。