“听者责任制”，听不听是你的事

职场中很多人当自己的意见不被采纳时，往往选择沉默没有了下文，认为我已经说了，已尽到了责任，不听那就是你们的事情和责任，不愿意付出更多的坚持和努力，这就是常人的“听者责任制”做事原则。而“讲者责任制”观点正相反：讲者有责任明确表达自己的观点，确保别人理解，并坚持自己的观点，阻止风险的发生；而不是轻描淡写地发表一下意见，然后就没了下文，事不关己高高挂起，未采取有效措施持续跟进，进一步促成项目的成功。

“讲者责任制”，听不听也是我的事

内部审计亦是如此，奉行“听者责任制”的观点居多。问题我们早就发现了，审计报告已经披露了，但是领导不重视就无下文了……。虽然内部审计准则规定了审计人员不能参与经营，只有审计建议权，但是内部审计作为风险防控的第三道防线，有责任为企业发展保驾护航，发现问题时说服管理者解决问题引起重视。内审应是领导的好参谋，给经营者提出审计建议、揭示潜在风险，通过审计发现问题的整改落实，进一步改善企业经营，促进业务发展。如果审计发现了问题，但是没能说服经营者引起重视，最终也未能避免风险的发生，那么内审人员也有责任，这就是“讲者责任制”。

内审报告有深度，践行“讲者责任制”

内部审计要践行“讲者责任制”，不但要发现问题，更是要解决问题，问题要讲深讲透，审计建议要有实操作性，为经营层出谋划策。《国际内部审计专业实务标准》强调内部审计直接向董事会汇报，这也是提高内部审计的发言权。既然有直接向董事会汇报的通道，那么就有责任确保内部审计的独立观点得到董事会的重视。首先要求内审汇报问题要有重要价值，即审计报告要有深度和广度；其次内审人员要持续跟进有效沟通，注意沟通技巧，以“讲者责任制”原则要求自己，而不是以“听者责任制”观点听之任之。

秉承“讲者责任制”，人人都是主人翁

不仅是内审人员，银行其他条线员工也应秉承“讲者责任制”原则开展各项工作，人人都是主人翁。如：一笔贷款尽职调查报告的风险提示非常到位，贷款审批时也要求了风控措施，但最终却出现了风险；进行反向溯源后发现，尽调报告和审批时的风控措施均未落实，是导致风险发生的主要原因。按照“讲者责任制”的惯性思维，这是用信机构的问题，与贷款审批人员无关，已经要求了用信条件，你没落实就是你的事，不关我的事。虽然审批人员要求了用信风控措施，但只落于纸质材料上，工作仅止于此，未持续跟进后续工作，未确认风控措施是否有效落实；如果审批人员以“讲者责任制”的原则进行换位思考，后续跟进确保风控措施落实到位，就可以避免风险的发生，确保业务的健康发展。