金融文化参讯-吉林（姜学峰 田礼富）今年来，吉林珲春农商银行积极开展全员劳动竞赛活动，促进零售业务转型，实现了个人活期存款和零售类贷款连续二个季度达到了双增长，获得省联社工会奖励18万元。二季度，该行个人活期存款增长6867万元，增长率3.33%；零售类贷款增长2.93亿元，增长率2.79%；三季度，个人活期存款增长5191万元，增长率2.03%；零售类贷款增长2.31亿元，增长率2.14%。截至10月末，该行个人活期存款余额达到78.28亿元，较年初增加8.47亿元，增长率12.13%；零售类贷款余额达到21.93亿元，较年初增加1.53亿元，增长率7.48%。

一是领导重视，有力度。该行成立了以董事长为组长、其他班子成员为副组长、相关部室负责人为成员的工作领导小组，督促指导全员劳动竞赛和零售业务转型工作，压实责任分工。行工会牵头组织人力资源部、渠道管理部、零售业务部、信贷管理部共同负责推动竞赛开展，并把竞赛活动与“零售转型”有效结合起来，着力打造“营销大前台”，确保竞赛活动与零售数字化业务的转型落实落地。

二是全员营销，有广度。该行建立客户名单制管理体系及零售信息客户档案库，实施客户分层管理，维护高端客户、挖潜中端客户、培育低端客户，加强与工商、税务、市场监管等部门的沟通，摸清辖内个体工商户的底数，确定营销服务对象和目标。以集中营销、联合营销、上门营销等方式，充分组合零售业务部、各支行营业网点的优秀营销资源“客户经理+网点人员”模式开展扫街扫铺，向个体工商户推介存贷产品。通过员工身边和微信、抖音等媒体针对公务员、教师、医护人员、国企人员及时营销“随薪贷”产品。进入社区、广场、商场进行现场讲解和辅导办卡、用卡知识、手机银行，把服务贯穿于整个营销过程，取得了较好效果。

三是强化考核，有深度。该行充分发挥绩效指挥棒作用，加强零售业务人员的绩效考核，同时以竞赛活动为载体不断强化营销、比拼、考核，结合本行实际制定了目标清楚、考核严肃、便于操作的竞赛方案，每月对所有员工和单位进行了排名，对成绩好的单位和个人进行通报表彰，激发了员工和各部门的争先意识和进取精神。四是创新产品，有温度。以市场需求为突破点，该行今年创新“及时雨·复工贷”“新市民贷”“伊人贷”“科创贷”“餐饮快贷”“家居快贷”“果蔬快贷”“水产快贷”等保证民生供应的系列特色金融产品，满足长春及珲春两地企业及个体所需，竭力做好“温度银行”“公众银行”，增强对小微企业、事业单位、个体工商户等客户群体的金融服务力度，并延伸服务广度。截至10月末，该行小微企业贷款余额达到99.52亿元，较年初增加5.64亿元，增长6.01%，余额占比82.02%。