量身定制，规划培养体系。近年来，该行针对新生代员工在管理中遇到的难点和困惑，对新员工培养提出了新的要求。为适应新形势、新需求，经过多次调研、座谈，不断更新、完善新员工培养方案，并在实践中获得了认可。

立足岗位，夯实岗前培训。该行针对新员工角色转换难、文化融入慢等问题，重点加强在员工文化认同、敬业精神、合规从业、抗压能力等方面的提升。为让新员工尽快适应新工作岗位的要求，该行从实际出发，聚集具体岗位，通过“理论+案例+实操”相结合的方式，加强专业能力培训，提升岗前培训的实用性、针对性。同时，为提升新员工凝聚力与团队合作精神，在培训课程设置上，注重培训形式趣味性，嵌入丰富多彩的主题活动和拓展竞技项目，帮助新员工展现自我、加强了解和信任，并邀请行内优秀年轻干部和业务骨干与新员工开展交流分享，树立榜样力量，提振新员工士气。

实景模拟，强化岗位技能。该行坚持在学以致用上功夫，通过开展新员工柜面技能训练和柜面业务模拟学习，提升新员工实操水平。在实景模拟演练阶段，明确实操培训达标标准和柜面技能达标标准，并邀请行内优秀技能选手和业务骨干进行现场教学和辅导，切实提升新员工实操水平。

精心辅导，优化在岗带教。该行充分发挥“传、帮、带”的优良传统，实施导师辅导制度。一方面，选配业务精、能力强的内勤主管或业务骨干担任指导老师。另一方面，优选跟班学习的网点，新员工2-3人为一组开展跟班学习。通过向优秀员工学习和辅导，帮助新员工掌握准确快速的做事方法、实现技术技能知识的传授，助力新员工全面提升。