金融文化参讯—吉林（曹新刚）年初以来，吉林延边农商银行深入推进零售数字化转型，紧盯社区、商区、政区重点区域，深入开展网格营销，全力打造营销工作新格局。截至8月末，该行各项贷款余额276.88亿，较年初增加21.07亿元；零售贷款余额19.91亿元，新增贷款1,119笔，金额4.22亿元。

社区营销，从健康生活出发，擦亮金融服务品牌。一是建档。延边农商银行以网点辐射半径为单位，登记网格营销范围内小区明细，建立居民信息档案，制定营销活动。二是宣讲。强化“社银共建”合作，定期开展“金融知识进社区”活动，提升存贷款产品影响力。三是合作。与社区、医药、小微商户、中老年协会等建立长期合作关系，使公益营销产生1+1>2的效果。四是活动。定期开展公益理发日、爱心义诊日、特色存款活动日、贵宾客户答谢日活动42次，深化周边街道、社区合作，打造社区金融特色服务。

商区营销，从提供服务出发，推进分层营销实质。“您好，李老板，我是隔壁延边农商银行的客户经理。今天来就是想问问您，这到了收松茸的季节，您准备的怎么样了？今年收成不错，您有没有扩大规模的打算？需要我们农商银行资金支持吗?

扫街、陌拜成了延边农商银行网格员工作日常，“等客”向“访客”的转变，也为遇到资金需求客户，快速解决了生产资金难题。一是目标锁定。以网点网格营销为区域，通过百度地图、美团、大众点评等APP初步建立目标明细，制定走访计划，建立商户信息数据库，实现资源共享。二是组队营销。以网点人员、客户经理、渠道专员为核心，组成3人营销小组，通过多岗位联动提供组合营销方案，帮助客户解决实际金融需求。三是行业拓展。重点对松茸行业、粮食加工、农产品收储等有季节性融资需求的客户群体进行专属营销。同时，积极参与商区团体活动，以活动为契机强化行业拓展和客户黏性。

政区营销，从多方合作出发，提升金融服务体验。“你们农商行在房交会期间，推出的优惠政策，真是好啊！方便快捷，为我们争取到了购房补贴，真是太感谢你们了。”朴大姐在办理完个人再交易住房贷款后，连连道谢。