2022年以来，农发行喀什地区疏附县支行坚持打造创新、便捷、安全的服务模式，实时结合手机银行、网银等线上渠道延伸服务半径，着力打造更加智能化、人性化的服务体验。截至目前，累计通过线上渠道开立账户43个，办理网银业务60笔。

坚持服务初心，加强业务培训。该行扎实开展业务知识培训，为业务创新转型发展保驾护航。采取“走出去”的方式，先后组织4人赴同业机构参观学习，借鉴同业先进经验，将同业与本行的相关业务操作流程对比，提出改进建议，加强业务培训，拓展工作思路，提升服务水平。实时结合科技化金融建立学习培训机制，按月制定培训计划，开展业务培训17次，及时掌握业务变动，规范业务处理，建立常态化学习机制，循序渐进、持之以恒地学习交流，营造良好的学习氛围。

坚持服务创新，拓宽服务路径。该行围绕不同客户金融服务需求，通过引导客户线上申请业务办理、支行内部线下集中处理的方式，构建线上便捷办理、流程无缝衔接、信息实时交互的线上线下一体化运营模式。该模式的推进，在提升客户业务办理效率的同时，业务与服务质量也未降低，大大提升了提升对客服务水平。“农发行的服务越来越贴心了，我的大部分业务，提前沟通好打个电话就能办，比我去柜面办理还要快还要好。”新疆义桥建设工程有限公司财务负责人表示。