近年来，农发行四川马边县支行始终将谈心谈话作为凝聚智慧、沟通思想、促进和谐发展的有效措施，通过充分运用“四必谈”，及时与干部职工交流感情、传递信息，掌握员工在思想、工作、生活等方面情况，从而将全行员工拧成“一股绳”，着力构建和谐支行。

新进员工入职到岗必谈。“来支行的这段时间有没有不适应？在工作上和生活上有没有遇到什么困难？对今后的工作是否存在困惑或者自己有什么规划？”每当新员工入职，支行领导班子都会对新员工开展入职前谈话。在让新员工进一步了解农发行的使命、愿景以及办行理念的同时，通过拉家常的方式深入细致地了解新员工工作和生活情况，当场梳理解决问题，使新员工尽快转变角色，安心、舒心入职，早日适应工作岗位和生活环境。

员工出现特殊情况必谈。该支行抓住青年员工特殊情况、重点岗位员工开展谈心谈话。如针对支行青年员工逐步结婚生子的实际情况，支行班子以身说教，由浅入深消除青年员工在婚恋中的烦恼，引导青年员工树立正确的家庭社会责任观，帮助其协调好家庭与工作的关系。

员工表现负面情绪必谈。一方面定期开展全方面、全覆盖的异常行为排查，另一方面充分运用年度考核结果、个人报告等资料，掌握员工的工作状态和生活情况，梳理归纳员工存在的问题，分析员工近期情绪状况，并针对不同问题，充分利用主题党员活动、工团活动、集中学习等契机，采取集中座谈和个人谈话的方式，开展关爱式谈心谈话，疏导员工压力，及时引领正确的思想，调动工作积极性。