为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作，提高突发疫情处置能力，规范突发事件处理流程，近日，农发行安徽省分行营业部精心准备《运营管理条线业务连续性应急预案》，下发《疫情防控预案演练通知》，安排所辖6个营业机构参与开展新冠肺炎疫情突发应急实战演练演练，明确演练要求，规范演练流程，强调关键措施。各营业机构对应急预案组织晨会学习，进行二次分工，细化人员职责，制作不同场景应急预案卡，明确各类突发情形处置流程。

演练正式开始。参加人员各就各位，全程佩戴口罩，运营科技部高级主管主持演练并讲话，通过会计远程系统及视频直播方式实时跟进演练进度并指挥演练。

 演练脚本一设定为营业场所发现体温异常且健康码黄码客户。演练模拟了营业前的准备工作、客户从扫码到测量体温，再到发现体温异常后，工作人员规范化操作。

 演练脚本二设定为A角需要在家自行隔离，发生柜面业务由B角顶岗操作。各营业机构提前联系客户准备不同业务品种，由B角顶岗应急处理柜面业务，并做好客户解释工作，保障客户业务流程顺利进行，提升客户办事满意度。

演练持续1个小时，全程紧张有序、环环相扣，领导指挥井然有序，各营业机构分工明确，密切配合，行动快捷，准确高效。通过演练，达到以“演”代“练”的目的，既全面检验了该部应对疫情的整体组织协调能力，又达到了疫情防控中的各项防范的全员提高，为今后的疫情应急处置工作积累了经验，打下了坚实基础。