疫情当前，责任在肩，面对突如其来的疫情，农发行岳普湖县支行及时响应地方政府部署要求，切实将疫情防控工作摆在首位，坚持以行动践行担当，坚守政策性金融服务初心，全力保证“服务不断档，业务不停摆”，统筹推进疫情防控和金融服务工作。

坚守岗位，金融服务不间断。为保障广大客户的基本金融需求，充分发挥支付服务支撑功能，该行在原有基础上，加大线上服务的推广力度，引导客户优先通过手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，安排专人为客户解答处理疑难点问题，利用电话或微信视频远程指导客户进行线上操作，做到无缝对接，确保每位客户的来电问题都有解决途径，保障疫情期间业务连续性。

强化担当，资金支持不打折。为持续做好普惠金融服务，确保金融服务不断贷、不抽贷，打通资金服务最后一公里，不折不扣落实好党中央国务院对稳定宏观经济大盘决策部署。静态管控期间，通过电话沟通，微信对接，摸清疫情防控常态化下普惠领域金融需求特点，准确把握市场动态，及时回应市场主体诉求，成功获批4家普惠小微企业林果收购资金2800万元，截至目前已投放2100万元，有效推动县域内林果业发展，切实帮助企业降低了疫情的冲击。