为提升低成本存款获取渠道,提高中间业务服务能力,完善金融服务功能,今年以来,长白农信联社全面对标行内和同业标杆,突出重点,以点带面,全力推进代收代付业务提升工程。
让金融服务“更便捷”。建立业务答疑群、代收业务群。及时传达相关政策,并邀请国税、社保、医保相关工作人员进群,第一时间解决客户提出的问题。
让金融服务“更全面”。加强与民生相关领域企事业单位代缴代付业务合作力度,拓展医保、社保等费用的代收业务,累计代收养老、医疗保险50,529笔,金额2,865万元,社保代发养老资金45,895笔,金额40,121万元;
让金融服务“更周到”。为增强客户体验,拓宽客户服务面,今年首次尝试跨行代发业务,累计跨行代发4,388笔,金额675万元;让老百姓日常生活方方面面都能感受到金融服务的便捷高效。
编辑:玉丹
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