农发行湖南祁阳市支行国际业务实现突破性发展
作者:奉璇璇
发布时间:2022-08-29
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今年以来,农发行湖南祁阳市支行在国际疫情形势严峻的大背景下,多措并举帮助外贸企业纾难解困。8月24日成功办理国际结算216.43万美元。截至目前,该行国际业务已成功办理国际结算773.78万美元,同比增长68%,完成今年任务的141%。
真诚专业的服务才能赢得客户认可。该行主动提升服务意识,着力提升人员专业技能,不断提高客户服务质量。通过线上与线下相结合、把客户需求放在首位、对重点企业实行“一对一”个性化定制服务、减免服务收费等方式,深挖客户潜在需求,上门跟进客户服务,持续改进工作流程,大力提升国际业务客户服务水平,实现了国际业务突破性发展,充分发挥农发行“当先导、补短板、逆周期”的政策性金融作用。