农发行江西万年县支行开展优化账户服务和打击治理电信网络诈骗活动
作者：雷澜欣
发布时间：2022-08-29
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为切实提升小微企业等银行账户服务体验，有效提升企业账户服务质效，优化营商环境，激发市场主体活力，农发行江西万年县支行积极落实人民银行南昌中支优化账户服务的工作要求，积极开展“反诈拒赌，安全支付”主题宣传活动。
该行首先开展优化账户服务及防范电诈专题培训，提升临柜人员的专业素养和能力，确保服务水平不掉档；其次，针对客户实际需求，开户流程等可通过农发手机银行APP线上预约，提高办理效率；并加强宣传引导，向客户普及相关金融知识。此次活动该行利用网点阵地、线上宣传两种形式相结合开展宣传，通过张贴宣传海报，LED屏滚动播放宣传标语，向客户发放并讲解宣传手册，让客户了解更多金融知识，增强风险防范意识。
该行通过形式多样的宣传活动有力促进开户服务提速度、添温度，有效提升客户获得感、满意度，彰显了“农发”温度。今后，该行将继续统筹做好账户风险防控及优化服务工作，以优化开户服务“小切口”，满足小微企业金融服务“大需求”，持续优化企业账户服务，不断提高账户服务质效。
