长春农商银行深入贯彻监管部门“减费让利 惠企利民”的决策部署,坚持“应降尽降、让利实体”原则,扎实做好减费让利工作,助力区域小微企业轻装前行。
一是建立机制,强化落实。主动建立小微企业动态识别和误收、多收及时退费机制,组织各机构开展费用收取情况自查自纠工作,建立问题台账,逐项整改、逐项销账,确保减费让利工作落到实处。同时,组织全行员工学习各项减费让利政策,重点做好一线员工减费让利政策学习培训,保证每一名员工能够知晓并熟悉掌握减费让利政策。
二是多方宣传,扩大影响。在各营业网点醒目位置摆放服务价格目录、降费公告、宣传折页等宣传材料,规范服务收费行为。同时在微信朋友圈、公众号、抖音等平台发布宣传视频,推介该行减费让利政策和做法。通过构建线上线下宣传矩阵,持续扩大减费让利的影响力和宣传覆盖面。截至目前,累计开展各类宣传活动200余场次,发放宣传折页3万余份,覆盖客户10万余人。
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