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乘“巳”而上战首季 全力奋战开门红—宁夏青铜峡农商银行
作者:张忠明 发布时间:2025-03-07 阅读:398次

金融文化参讯—宁夏(张忠明)一年之际在于春,奋楫扬帆踏新程。开年以来,宁夏青铜峡农商银行认真贯彻落实黄河银行2025年度工作会议精神,以“开局即决战、起步即冲刺”的奋斗姿态,全力投入到2025年“赢在春天”旺季营销活动中,全员以饱满的热情,严格落实“四个到位”举措,全力冲刺存款业务开门红。截至2月末,各项存款较年初净增3.75亿元,对公存款、个人存款均已提前完成黄河银行赢在春天任务。


全员发力,确保全面稳存增存到位。结合支行存款结构、地理特点、服务客户群等实际,采取分岗管户、分层维护的策略,针对存量客户,进行网格化管理,做到客户管理最优化。支行负责人负责大额存款客户、重点对公账户的维护以及他行存款的营销,增强客户价值感;副行长和客户经理负责商户、小额对公客户维护和对接,增强客户成就感;厅堂服务人员负责小额存款客户的日常管理及后续跟踪,做好存款产品宣传,提升客户认同感。根据客户划分,做到人人头上有任务,个个肩上有指标,到期存款笔笔有人管、有人维护。


强化宣传,确保精准拓展新增到位。坚持“他行存量就是我行增量”的理念,持续加大营销宣传力度,通过微信公众号、朋友圈、营业厅、乡镇、社区、超市等线上+线下的宣传模式,加强对公存款和一年期及以下存款的营销宣传力度。在网点显眼位置摆放开门红宣传海报、彩页,在厅堂进行迎新装扮,营造浓厚的新年氛围;厅堂服务人员利用客户等候间隙,针对意向客户宣讲我行存款利率优势,开展厅堂“微沙龙”活动,做好手机银行、微信银行及第三方支付绑卡等战略类指标营销工作,提升产品知晓率;全员通过各自的朋友圈、抖音等线上方式广泛宣传我行存贷款产品,邀请客户参与其中,提升客户的体验感,增强客户粘性。


转变观念,确保存款结构优化到位。加大收单商户、代发客户、贷款客户、“两卡”客户等活期场景客户需求分析、政策配套、专项营销工作,持续提升活期存款占比。个金部按天通报支行个金业务发展战报,日日比拼进度,形成“比学赶超”的竞争氛围,极大地激发起全员营销工作热情。对收单商户重点做好定期回访及服务应答,灵活运用差异化的手续费优惠政策,提升商户活跃性;对贷款客户重点做好专项产品及活动配套营销,结合活期存款沉淀情况配套贷款利率优惠政策;针对“两卡”客户重点做好上门换卡激活等配套服务,加大“社保一卡通”、社保卡的生活应用、工会卡专项服务等政策活动宣传力度,不断提升客户活期资金沉淀。


做优服务,确保客户维护管理到位。全体员工分组深入周边乡村、商户、小微企业走访对接,收集意向客户信息,建立回访台账,精准定位深挖潜在客户;通过开展客户回访、专项活动、联建共建等提升存量客户体验,做大客户贡献度;加强客户精细化管理,明确信贷客户资金归行责任,将贷款客户日均存款作为贷款利率定价影响因素,通过提供差异化贷款利率优惠政策,促进贷款客户资金归行;加大营销中台使用效率,借助工作台提供的到期及预警信息、营销线索,落实客户定期回访、节日问候、生日祝福、活动提升等跟进措施,通过提供高粘性产品不断提高客户忠诚度,做到客户资源不丢失,存量资金不流失,客户维护管到位,促进全行各项业务稳步增长。

编辑:陈静

审核:叶子

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金融作家芳草地
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