广泛宣传动员，营造良好氛围。该行在各营业网点充分利用宣传橱窗、公益性广告及LED显示屏等各类载体宣传创建文明城市宣传语，按照星级银行网点的行业服务标准，严格落实营业网点“门前三包”责任制，提供各类便民服务设施，张贴各类警示标识，设立无障碍通道，做好“小心台阶”“小心地滑”等温馨标识，并做好各类便民服务工作。

积极响应号召，提升网点形象。营业网点不仅是展示精神文明建设的重要平台，也是服务公众的重要窗口。保证营业网点通道的畅通、各项设施的完好，填单台上各种单据整洁有序、营业厅内绿色植物生机勃勃，创造了美观舒适、干净整洁的服务环境。强化员工服务礼仪、沟通技巧等方面的培训，规范文明用语、践行文明礼仪，为每一位客户提供到家式服务。

履行社会责任，参与志愿服务。除做好自身文明创建工作外，该行还积极组织员工参与沿街志愿服务活动。通过分组分时段安排志愿者做好引导行人过马路、遵守交通信号灯、车辆礼让斑马线等行为，保证各个路段不出现“不规范停车”、“乱穿马路”、“随地吐痰”等不文明现象。同时就包片小区的环境卫生、公共设施设备、绿化等情况全面负责监督、整改，为共建干净、文明的美丽家园贡献农商力量。

创城期间，在各个网点，都能看到该行的员工以灿烂的微笑和优质的服务为献县农商银行代言。在多个大街小巷，都能看到身穿红马甲、头戴小红帽的该行志愿者在捡拾垃圾、引导行人通行，用自己的志愿服务为这个文明城市代言。创城工作有结束，但文明建设工作永无止境。献县农商银行将持续以创城工作为突破口，不断提升服务质量和品质，以文明和规范的形象助推各项工作创新发展。