近日,为贯彻中国人民银行关于优化银行账户服务、加强账户风险防控会议精神,切实提高服务质量和水平,不断提升银行账户管理实效,天镇县联社积极筹备,开展了以“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题的宣传活动,全面落实优化企业账户服务宣传工作。
天镇县联社立足网点分布广、客户资源多等优势,以营业网点为中心,展开多种形式的优化企业账户服务宣传工作。
一是在辖内网点利用LED显示屏24小时不间断滚动播放“优化企业账户服务”宣传标语,在营业厅显著位置摆放企业开户服务标准手册,工作人员向客户讲解优化账户服务相关内容,规范、清晰向客户公开开设企业账户的服务标准、资费标准、办理时限、投诉监督电话及负面清单,确保服务标准有公示,业务投诉有回应。充分发挥宣传“主阵地”作用。
二是根据小微企业实际需求,工作人员主动上门以“面对面”的形式,详细向客户讲解我社通过精简开户证明材料、精简尽调流程、精简账户功能等绿色通道流程为小微企业提供简易开户服务,切实解决小微企业开户难的问题。
三是走进当地居民社区、商业区、广场等地发放相关宣传折页,同时向广大群众普及账户管理知识,重点宣传此次活动在打击电信网络诈骗、跨境赌博等违法犯罪活动方面的重要作用。
下一步,天镇县联社将保持风险防控和优化服务两手抓,加大依法开立账户、安全使用账户、优化账户服务的宣传力度,在辖内营造良好的金融服务环境,为推进账户服务优化,助推实体经济发展贡献更多力量。
编辑:栗子
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