科学划分营销网格。吉林磐石农商行将辖区内客户按照涉农客户、个体工商业户和小微企业主、城镇居民三大类，综合行政区域等因素划分营销服务网格，针对不同客户群体，采取差异化营销服务策略，逐步建立健全客户信息数据库，为客户授信评级工作夯实基础，真正实现市场全覆盖、客户全触及。

明确网格服务专员。该行以存量存款认领工作数据为基础，由员工认领营销网格，作为网格管理员，对网格内的所有客户进行建档、走访和日常维护服务，逐步实现由经营业务向经营客户的转变，年初以来，累计开展外拓上门营销服务1万余人次。

整合优化服务资源。该行强化零售工作统筹和协调管理，将条块分割的存贷款营销和渠道产品销售整合起来，将各类金融产品打包出售，整合人力物力资源。同时加大内部培训力度，使员工全面掌握各条线业务知识，不断提高专业素质，提升营销能力，为零售转型发展提供人力支撑，为客户提供一体化综合型金融服务。