增强活动“落实力”。深入贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议要求。在持续广泛开展金融知识教育宣传活动的基础上，围绕“五篇大文章”、金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制诚信文化建设等内容开展宣传活动统一宣传标语和口号，强化各支行责任担当，有序开展各项业务营销活动，全辖28个营业网点及业务部门分别组织开展业务营销拓展270余次，参与人数320余人，发放宣传折页7万余份，受众人数8万余人。全面扩大了宣传活动的覆盖面和影响力，维护好消费者权益。

提升活动“执行力”。始终坚持“以客户为中心”的服务理念，提升消费者权益保护工作质效。全辖28家营业网点开展“五进入”活动,深入基层，组织非法集资、存款保险等金融知识下乡30余次，参与人数240余人，发放折页5000余张，受众达6000余人，同时,在辖内支行营业厅播放宣传片，潜移默化地提升广大金融消费者对自身权益的进一步了解。有效提升了金融安全意识和风险防范能力，守护财产安全，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。